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Dr. med. dent. Peter Santoro, M.Sc. - Zahnarzt Innsbruck 6020

Dr. med. dent. Peter Santoro, M.Sc.

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Zahnarzt
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1 Punkt
10%

Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(16)
Serviceangebot
4,7
(15)
Betreuung durch Arzthelfer
4,7
(15)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,7
(14)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
(16)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(16)
Wartezeit im Warteraum
4,5
(15)
Wartezeit auf Termin
4,6
(15)
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Erfahrungsberichte

Empfehlenswert

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Terminvereinbarung online- sehr angenehm. Aufnahme sehr freundlich. Diagnosestellung und Behandlungsvorschlag super erklärt und Ausführung absolut perfekt. Sehr freundliches Team und kompetente Ärzte. Mein neues Lächeln gibt mir so viel- DANKE euch allen! Absolut empfehlenswert!!!!!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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„Sorry, blöd gelaufen.“ Absolut respektlos gegenüber der Zeit der Kunden.

1,0
Von einem DocFinder Nutzer

Ich hatte vor einem halben Jahr einen Termin in dieser Praxis vereinbart. Am Tag des Termins habe ich extra noch einmal angerufen, um sicherzustellen, dass alles wie geplant stattfinden kann. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass alles passt und ich kommen soll.

Nach einer Stunde Autofahrt, um pünktlich zu sein, wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass niemand verfügbar sei, um meinen Termin durchzuführen. Einfach „Sorry, blöd gelaufen.“ – das war die Antwort. Absolut respektlos gegenüber der Zeit und dem Aufwand der Kunden.

Das Beste: Wenn man den Termin als Patient nicht wahrnimmt, wird einem die Ausfallzeit in Rechnung gestellt. Aber wer entschädigt mich für meine Zeit? Das ist völlig inakzeptabel und zeigt, wie wenig hier die Bedürfnisse der Patienten ernst genommen werden.

Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen und werde sie nie wieder betreten. Kundenzufriedenheit scheint hier ein Fremdwort zu sein.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Hervorragend!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war jetzt schon 4 mal bei Dr.Santoro.
Da ich Angstpatientin bin ( am liebsten würde ich aus dem Wartezimmer abheuen) bin ich hier super betreut.
Es wird immer alles genau erklärt, die angenehme Art von Peter Santoro nimmt einer die Angst.
Die Behandlungen sind immer schmerzfrei.
Sogar nach 2 größeren Eingriffen brauchte ich nie Schmerzmittel.
Nur zu empfehlen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Sehr schön und Kompetent

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War bei Dr. Fabrizi sehr kompetenter und junger Arzt würd ich wärmstens weiterempfehlen
Alles perfekt sehr tolles Team überhaupts der junge Herr freut mich einen männlichen assistenten zu sehen der so viel Wissen aufbringt und bei dem jeder Handgriff sitzt
Bis auf die dame am Empfang (ein komischer Vogel und Datenschutz existiert bei Ihr nicht Sie schreit immer durch die ganze Praxis) lobe ich das Team und Arzt in den höchsten tönen
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Patientenumgang fragwürdig

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die positiven Bewertungen für Hrn. Santoro sind für mich absolut schlüssig.
Hingegen "glänzt" Hr. Fabrizi mit einer derart überheblichen, unsympathischen und äußerst pessimistischen Art, dass es dem restlichen Team schwer fällt diese fürchterliche Charaktereigenschaft mit Ihrer Freundlichkeit zu kompensieren. Sehr enttäuschend, dass Hr. Fabrizi außerdem den Eindruck vermittelt, dass er keine Zeit oder Lust hat, sich mit der Thematik auseinanderzusetzen. Bei Fragen/Bedenken, schien der ZA genervt zu sein und wurden Fragen zu möglichen Behandlungsmethoden stets mit "schwierig" beantwortet - man möchte nicht vorgreifen aber es erweckt den Eindruck als fehle ihm das notwendige Know-How. Ein derartiges Verhalten ist für mich als Patient sehr entmutigend und man fühlt sich folge dessen nicht gut aufgehoben. Ich kann Hrn. Fabrizi in Anbetracht jener Erfahrungen nicht weiterempfehlen und würde stets Hrn. Santoro oder einer anderen Praxis vorziehen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
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Serviceangebot
4,7
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Betreuung durch Arzthelfer
4,7
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,7
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
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Vertrauen zum Arzt
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4,5
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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