Anmelden
1160 Wien, Herbststraße 77-85
Stiege 10 Tür 7
Eingang Brüßlgasse 1
mit den öffentlichen...
3/6
Dr. Erkan Kaya
Zahnarzt, Schwerpunkt: Ästhetische Medizin
Herbststraße 77-85/10/7, 1160 Wien
Route planen
Karte zeigen
So kommen Sie zu uns
So kommen Sie zu uns
Weniger anzeigen
1160 Wien, Herbststraße 77-85
Stiege 10 Tür 7
Eingang Brüßlgasse 1
mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Autobus 48 A Station Brüßlgasse - Fußweg 2 min
- Strassenbahn 9 Station Panikengasse - Fußweg 5 min
- U-Bahn U3 Station Ottakring - Fußweg 10 min
Herzlich Willkommen in der Ordination von Dr. Erkan Kaya!
Unsere wichtigsten Ziele sind die Wiederherstellung und der Erhalt Ihrer Zahngesundheit und Ihre Zufriedenheit als Patient....
Herzlich Willkommen in der Ordination von Dr. Erkan Kaya!
Unsere wichtigsten Ziele sind die Wiederherstellung und der Erhalt Ihrer Zahngesundheit und Ihre Zufriedenheit als Patient. Hochwertige Leistungen und Materialien, hohe Ansprüche an Funktion und Ästhetik und individuell orientierte Behandlungskonzepte stehen in der Ordination im Mittelpunkt.
Unsere Leistungen richten sich an Patienten jedes Alters, wobei es dem gesamten Team und mir sehr wichtig ist, jeden Patienten so zu behandeln, wie wir auch selbst gerne als Patienten behandelt werden möchten. Dazu zählen schonende und schmerzarme Behandlungen, Verständnis für mögliche Ängste, das Rücksichtnehmen auf individuelle Bedürfnisse und eine verständliche Beratung, die sicherstellt, dass Sie als Patient immer eine klare Vorstellung über alle Behandlungsoptionen und -abläufe haben. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl- und kompetent betreut fühlen, immer wieder gerne zu uns kommen und einem sonst womöglich angstbehafteten Zahnarztbesuch ganz entspannt entgegensehen können. Patienten mit Zahnschmerzen werden bei uns rasch und ohne lange Wartezeiten behandelt.
Die Ordination ist mit den modernsten Geräten ausgestattet. Mit Fokus auf Zahnerhalt und Zahnersatz reicht das Behandlungsangebot von Prophylaxe, konservierender Zahnheilkunde und Parodontitistherapie über Wurzelbehandlungen, Wurzelspitzenresektionen und die Behandlung (teil-)retinierter Zähne (Weisheitszähne) bis hin zu Kronen, Brücken, Teil- und Vollprothesen, die in enger Zusammenarbeit mit unseren langjährig erfahrenen Zahntechnikern gefertigt werden, stets mit dem Ziel Sie mit Zahnersatz zu versorgen, mit welchem Sie über viele Jahre glücklich sind.
Ihr Dr. Erkan Kaya
Herzlich Willkommen in der Ordination von Dr. Erkan Kaya!
Unsere wichtigsten Ziele sind die Wiederherstellung und der Erhalt Ihrer Zahngesundheit und Ihre Zufriedenheit als Patient. Hochwertige Leistungen und Materialien, hohe Ansprüche an Funktion und Ästhetik und individuell orientierte Behandlungskonzepte stehen in der Ordination im Mittelpunkt.
Unsere Leistungen richten sich an Patienten jedes Alters, wobei es dem gesamten Team und mir sehr wichtig ist, jeden Patienten so zu behandeln, wie wir auch selbst gerne als Patienten behandelt werden möchten. Dazu zählen schonende und schmerzarme Behandlungen, Verständnis für mögliche Ängste, das Rücksichtnehmen auf individuelle Bedürfnisse und eine verständliche Beratung, die sicherstellt, dass Sie als Patient immer eine klare Vorstellung über alle Behandlungsoptionen und -abläufe haben. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl- und kompetent betreut fühlen, immer wieder gerne zu uns kommen und einem sonst womöglich angstbehafteten Zahnarztbesuch ganz entspannt entgegensehen können. Patienten mit Zahnschmerzen werden bei uns rasch und ohne lange Wartezeiten behandelt.
Die Ordination ist mit den modernsten Geräten ausgestattet. Mit Fokus auf Zahnerhalt und Zahnersatz reicht das Behandlungsangebot von Prophylaxe, konservierender Zahnheilkunde und Parodontitistherapie über Wurzelbehandlungen, Wurzelspitzenresektionen und die Behandlung (teil-)retinierter Zähne (Weisheitszähne) bis hin zu Kronen, Brücken, Teil- und Vollprothesen, die in enger Zusammenarbeit mit unseren langjährig erfahrenen Zahntechnikern gefertigt werden, stets mit dem Ziel Sie mit Zahnersatz zu versorgen, mit welchem Sie über viele Jahre glücklich sind.
Ihr Dr. Erkan Kaya
Beliebte Leistungen
Zahnschmelzschonende und rentable Bleachingmethoden
zahnfarbene Kunststofffüllungen, Gold,-Keramik Inlays
Teilprothesen, Totalprothesen und klammerlose Prothesen mit Kronen
Parodontitisbehandlungen und professionelle Mundhygiene
händische und maschinelle Wurzelkanalaufbereitung mit Längenmessung
Chirurgische Weisheitszahnentfernug und Wurzelspitzenresektionen
Ästhetische Verblendmetallkronen und Zirkonkronen
Erreichbarkeit
So kommen Sie zu uns
1160 Wien, Herbststraße 77-85
Stiege 10 Tür 7
Eingang Brüßlgasse 1
mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Autobus 48 A Station...
So kommen Sie zu uns
Weniger anzeigen
1160 Wien, Herbststraße 77-85
Stiege 10 Tür 7
Eingang Brüßlgasse 1
mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Autobus 48 A Station Brüßlgasse - Fußweg 2 min
- Strassenbahn 9 Station Panikengasse - Fußweg 5 min
- U-Bahn U3 Station Ottakring - Fußweg 10 min
Beliebte Leistungen
Zahnschmelzschonende und rentable Bleachingmethoden
Wie intensiv sich Zähne im Laufe der Zeit verfärben ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Bleaching (Bleichen, Zahnaufhellung) ermöglicht es, Zähnen wieder zu...
zahnfarbene Kunststofffüllungen, Gold,-Keramik Inlays
Kariöse Läsionen sind einer der häufigsten Gründe für eine zahnärztliche Behandlung. Um einen von Karies betroffenen Zahn zu behandeln und zu sanieren bietet die...
Teilprothesen, Totalprothesen und klammerlose Prothesen mit Kronen
Die Versorgung mit Zahnprothesen ist ein wichtiger Schwerpunkt unseres Leistungsangebots. Wir bieten unseren Patienten alle verfügbaren Arten von Zahnprothesen...
Parodontitisbehandlungen und professionelle Mundhygiene
Zahnfleischerkrankungen und Parodontitis sind weit verbreitet und können unbehandelt langwierige Folgen haben. Entzündungen vom Zahnfleisch (Gingivitis) sind...
händische und maschinelle Wurzelkanalaufbereitung mit Längenmessung
Als Zahnarzt bin ich der Ansicht, dass der eigene Zahn noch immer die beste Lösung für das Gebiss ist, weswegen dem Zahnerhalt in der Ordination eine besonders...
Chirurgische Weisheitszahnentfernug und Wurzelspitzenresektionen
Von der Mitte aus gezählt sind Weisheitszähne die jeweils achten Zähne im oberen und unteren Kiefer. Bieten die Kiefer ein ausreichendes Platzangebot und brechen...
Ästhetische Verblendmetallkronen und Zirkonkronen
Manchmal ist es nicht möglich, beschädigte Zähne mithilfe einer Füllungstherapie oder eines Inlays zu erhalten. Kronen bieten in diesen Fällen eine sehr gute...
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Krankenkassen
- KFA
- SVS
- ÖGK
- BVAEB
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
10:00–15:0015:00–18:00
Ordinationszeiten
-
Montag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Dienstag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Mittwoch
09:00 - 12:00
12:00 - 16:00
-
Donnerstag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Freitag
09:00 - 12:00
12:00 - 16:00
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Dienstag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Mittwoch
09:00 - 12:00 12:00 - 16:00
-
Donnerstag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Freitag
09:00 - 12:00 12:00 - 16:00
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
- Türkisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahnmedizin
- Ästhetische Medizin
Krankenkassen
- KFA
- SVS
- ÖGK
- BVAEB
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
10:00–15:0015:00–18:00
Ordinationszeiten
-
Montag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Dienstag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Mittwoch
09:00 - 12:00
12:00 - 16:00
-
Donnerstag
10:00 - 15:00
15:00 - 18:00
-
Freitag
09:00 - 12:00
12:00 - 16:00
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Dienstag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Mittwoch
09:00 - 12:00 12:00 - 16:00
-
Donnerstag
10:00 - 15:00 15:00 - 18:00
-
Freitag
09:00 - 12:00 12:00 - 16:00
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
- Türkisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahnmedizin
- Ästhetische Medizin
Datenänderung mitteilen
Sind Sie Dr. Erkan Kaya?
Jetzt Ihren Patienten Online-Terminbuchung & mehr Information anbieten
Weitere Ärzte im Umkreis
Dr. Lukas Hallmann
Zahnarzt (in [[ calculateDistanceTo([16.31271,48.20338]) ]] km)
5,0
(209)
Dr. med. dent. Guido Sampermans
Zahnarzt, Schwerpunkt: Kieferorthopädie (in [[ calculateDistanceTo([16.31248,48.20039]) ]] km)
5,0
(544)
Dr. med. dent. Alexander Sawaljanow
Zahnarzt, Schwerpunkt: Kieferorthopädie (in [[ calculateDistanceTo([16.31248,48.20039]) ]] km)
5,0
(247)
Dr. Behfar Basharat
Zahnarzt, Schwerpunkt: Implantologie (in [[ calculateDistanceTo([16.327732,48.199553]) ]] km)
4,9
(410)
Dr. Barbara Reichelt
Zahnärztin (in [[ calculateDistanceTo([16.31932,48.21161]) ]] km)
4,7
(46)
Dr. Mei Elen Ho, MSc
Zahnärztin, Schwerpunkt: Implantologie, Schwerpunkt: Parodontologie, Schwerpunkt: Kieferorthopädie (in [[ calculateDistanceTo([16.3107262,48.2121359]) ]] km)
4,8
(48)
Dr. Ozren Markovic, MPH, MSc
Zahnarzt, Schwerpunkt: Implantologie (in [[ calculateDistanceTo([16.33873,48.20436]) ]] km)
5,0
(102)
Dr. Gertrude Janisch
Zahnärztin (in [[ calculateDistanceTo([16.324957,48.209166]) ]] km)
4,5
(40)
Dr. med. dent. Stefan Wuketich
Zahnarzt (in [[ calculateDistanceTo([16.317054,48.219318]) ]] km)
4,8
(115)
Dr. Karin Auer
Zahnärztin (in [[ calculateDistanceTo([16.31573,48.19916]) ]] km)
4,7
(45)
Zahnmedizin, Zahnheilkunde
Beiträge aus dem Fachbereich
Kieferklemme und Kiefersperre
Kiefersperre und Kieferklemme sind Störungen des Kieferschlusses. Bei einer Kieferklemme kann der Mund nicht mehr geöffnet werden. Bei einer Kiefersperre ist...
Zahnimplantate/Implantologie
Zahnimplantate sind künstliche Zahnwurzeln, die dauerhaft in den Kieferknochen eingesetzt werden, wenn jemand einen Zahnverlust erlitten hat. Lesen Sie hier...
Veneers für Zähne: Arten, Vor- und Nachteile und Kosten
Veneers sind hauchdünne Verblendschalen, die der Zahnarzt mit einem speziellen Klebstoff auf die Zahnoberflächen anbringen kann. So können Verfärbungen,...
Kieferorthopädie
Die Kieferorthopädie ist ein Teilbereich der Zahnheilkunde, der sich mit der Diagnose, Behandlung und Prävention von Zahn- und Kieferfehlstellungen befasst....
Kieferklemme und Kiefersperre
Kiefersperre und Kieferklemme sind Störungen des Kieferschlusses. Bei einer Kieferklemme kann der Mund nicht mehr geöffnet werden. Bei einer Kiefersperre ist...
Zahnimplantate/Implantologie
Zahnimplantate sind künstliche Zahnwurzeln, die dauerhaft in den Kieferknochen eingesetzt werden, wenn jemand einen Zahnverlust erlitten hat. Lesen Sie hier...
Veneers für Zähne: Arten, Vor- und Nachteile und Kosten
Veneers sind hauchdünne Verblendschalen, die der Zahnarzt mit einem speziellen Klebstoff auf die Zahnoberflächen anbringen kann. So können Verfärbungen,...
Kieferorthopädie
Die Kieferorthopädie ist ein Teilbereich der Zahnheilkunde, der sich mit der Diagnose, Behandlung und Prävention von Zahn- und Kieferfehlstellungen befasst....
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,8
(107 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
92% |
| 4 Punkte |
|
3% |
| 3 Punkte |
|
2% |
| 2 Punkte |
|
2% |
| 1 Punkt |
|
2% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
|
(101) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(100) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(101) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
|
(100) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,8
|
(101) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
|
(101) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(100) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(95) |
Erfahrungsberichte
Super Zahnarzt!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Kompetenter, talentierter und menschlicher Zahnarzt! Hr. Dr. Kaya ist einfach wunderbar. Er geht auf den Patienten ein, hört ihm/ihr zu & ist super zu…
Kompetenter, talentierter und menschlicher Zahnarzt! Hr. Dr. Kaya ist einfach wunderbar. Er geht auf den Patienten ein, hört ihm/ihr zu & ist super zuvorkommend. Macht nichts was man nicht möchte, bietet Alternativen & behandelt (zumindest meiner Erfahrung nach) komplett schmerzfrei. TOP!!!!!
Mehr anzeigen
Kompetenter, talentierter und menschlicher Zahnarzt! Hr. Dr. Kaya ist einfach wunderbar. Er geht auf den Patienten ein, hört ihm/ihr zu & ist super zuvorkommend. Macht nichts was man nicht möchte, bietet Alternativen & behandelt (zumindest meiner Erfahrung nach) komplett schmerzfrei. TOP!!!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Einzigartig!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich möchte mich recht herzlich beim Herrn Doktor Erkan Kaya für die Behandlung bedanken.
Er ist ein sehr angenehmer und sympathischer Arzt, bei dem i…
Ich möchte mich recht herzlich beim Herrn Doktor Erkan Kaya für die Behandlung bedanken.
Er ist ein sehr angenehmer und sympathischer Arzt, bei dem ich mich sofort wohlgefühlt habe.
Er hört einem gut zu, er erklärt einem alles tip top, und zeigt mithilfe eines Spiegels auch, wo das Problem liegen könnte.
Die Beratung ist verständlich und die Behandlung ist schmerzfrei.
Bestens für Angstpatienten geeignet.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
Mehr anzeigen
Ich möchte mich recht herzlich beim Herrn Doktor Erkan Kaya für die Behandlung bedanken.
Er ist ein sehr angenehmer und sympathischer Arzt, bei dem ich mich sofort wohlgefühlt habe.
Er hört einem gut zu, er erklärt einem alles tip top, und zeigt mithilfe eines Spiegels auch, wo das Problem liegen könnte.
Die Beratung ist verständlich und die Behandlung ist schmerzfrei.
Bestens für Angstpatienten geeignet.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
Er ist ein sehr angenehmer und sympathischer Arzt, bei dem ich mich sofort wohlgefühlt habe.
Er hört einem gut zu, er erklärt einem alles tip top, und zeigt mithilfe eines Spiegels auch, wo das Problem liegen könnte.
Die Beratung ist verständlich und die Behandlung ist schmerzfrei.
Bestens für Angstpatienten geeignet.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Bester Zahnarzt in Wien
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Kaya ist ein absolut kompetenter Zahnarzt und ich bin sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung geht relativ schnell. Bei allen Behandlungen nur gute…
Dr. Kaya ist ein absolut kompetenter Zahnarzt und ich bin sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung geht relativ schnell. Bei allen Behandlungen nur gute Erfahrung.
Mehr anzeigen
Dr. Kaya ist ein absolut kompetenter Zahnarzt und ich bin sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung geht relativ schnell. Bei allen Behandlungen nur gute Erfahrung.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Sehr gut!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr freundlicher Arzt und Mitarbeiterinnen. Es hat alles sehr gut funktioniert. Kann man weiterempfehlen. Danke danke danke...
Sehr freundlicher Arzt und Mitarbeiterinnen. Es hat alles sehr gut funktioniert. Kann man weiterempfehlen. Danke danke danke...
Mehr anzeigen
Sehr freundlicher Arzt und Mitarbeiterinnen. Es hat alles sehr gut funktioniert. Kann man weiterempfehlen. Danke danke danke...
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Zahnarzt Besuch
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super Zahnarzt! Nimmt sich Zeit für die Patienten.
Super Zahnarzt! Nimmt sich Zeit für die Patienten.
Mehr anzeigen
Super Zahnarzt! Nimmt sich Zeit für die Patienten.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
|
(101) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(100) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(101) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
|
(100) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,8
|
(101) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,8
|
(101) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(100) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(95) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.