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Prim. Dr. Norbert Vetter
Lungenfacharzt, Internist, Infektiologe u. TropenmedizinerWahlarzt
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Hohenbergstraße 14-16/1/3, 1120 Wien
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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Lungenkrankheiten, Pneumologie
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,5
(39 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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41% |
| 4 Punkte |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
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(37) |
| Serviceangebot |
3,8
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(37) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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(37) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,7
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(37) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,9
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(37) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,1
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(37) |
| Wartezeit auf Termin |
3,9
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(29) |
Erfahrungsberichte
Veränderungen
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Prim.Dr.Vetter ist inzw. nicht mehr in der Ordination. Insgesamt 5 Termine und davon 3 verschiedene Ärzte. Beim Letzten leider sehr negative Erfahrung…
Prim.Dr.Vetter ist inzw. nicht mehr in der Ordination. Insgesamt 5 Termine und davon 3 verschiedene Ärzte. Beim Letzten leider sehr negative Erfahrung gemacht. ARZTWECHSEL war notwendig und nun bin ich in guten Händen
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Prim.Dr.Vetter ist inzw. nicht mehr in der Ordination. Insgesamt 5 Termine und davon 3 verschiedene Ärzte. Beim Letzten leider sehr negative Erfahrung gemacht. ARZTWECHSEL war notwendig und nun bin ich in guten Händen
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Arrogant und respektlos
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bei Terminvereinbarung wurde ich ausdrücklich darauf hingewiesen, pünktlich zu sein. Das war ich. Nachdem ich nach einer Stunde nach dem vereinbarten…
Bei Terminvereinbarung wurde ich ausdrücklich darauf hingewiesen, pünktlich zu sein. Das war ich. Nachdem ich nach einer Stunde nach dem vereinbarten Termin noch immer nicht aufgerufen wurde( trotz zweimaliger Urgenz) und mittlerweile Patienten, die eine Stunde später ihren Termin hatten,drankamen, habe ich auf eine Audienz verzichtet. Welche Respektlosigkeit meiner Zeit gegenüber.
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Bei Terminvereinbarung wurde ich ausdrücklich darauf hingewiesen, pünktlich zu sein. Das war ich. Nachdem ich nach einer Stunde nach dem vereinbarten Termin noch immer nicht aufgerufen wurde( trotz zweimaliger Urgenz) und mittlerweile Patienten, die eine Stunde später ihren Termin hatten,drankamen, habe ich auf eine Audienz verzichtet. Welche Respektlosigkeit meiner Zeit gegenüber.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr kompetent aber langes rumsitzen
4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin wegen eines hartnäckigen Hustens von meiner Hausärztin zu Dr. Vetter überwiesen worden. Für mich ist er ein sehr kompetenter Arzt, der sein Ge…
Ich bin wegen eines hartnäckigen Hustens von meiner Hausärztin zu Dr. Vetter überwiesen worden. Für mich ist er ein sehr kompetenter Arzt, der sein Gegenüber ausreden lässt, genau untersucht und alles erklrärt, sodass bei mir keinerlei Fragen übrig blieben. DIe Medikation war gut von ihm verschrieben worden und es geht mir besser. Was ich jedoch wirklich negativ finde, ist der eine von zwei Herren, der die Voruntersuchung und Rezeption macht. Er wirkt etwas desinteressiert und erklärt nicht viel bzw. in solch ausschweifenden und gehobenen Sätzen, dass man am Ende nicht weiß, was er will, so h…
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Ich bin wegen eines hartnäckigen Hustens von meiner Hausärztin zu Dr. Vetter überwiesen worden. Für mich ist er ein sehr kompetenter Arzt, der sein Gegenüber ausreden lässt, genau untersucht und alles erklrärt, sodass bei mir keinerlei Fragen übrig blieben. DIe Medikation war gut von ihm verschrieben worden und es geht mir besser. Was ich jedoch wirklich negativ finde, ist der eine von zwei Herren, der die Voruntersuchung und Rezeption macht. Er wirkt etwas desinteressiert und erklärt nicht viel bzw. in solch ausschweifenden und gehobenen Sätzen, dass man am Ende nicht weiß, was er will, so habe ich es bei einem anderen Patienten mitbekommen. Einem anderen Patienten hat er vorgeschlagen, er könnte doch eine Zigarette rauchen gehen, wenn ihm die Warterei zu lästig ist. In einer Praxis für Lungengesundheit ist sowas absolut fehl am Platz! Ein anderer Patient(es herrscht im Warteraum nicht sonderlich viel Privatsphäre, aber hübsch eingerichtet) beklagte sich über 5 Stunden Wartezeit. Ich selbst durfte beim ersten Mal 2,5 Stunden warten und beim zweiten Mal wurde ich mit den Worten"In drei Stunden sind sie dran. Es sind 18 Patienten vor Ihnen" nach Hause geschickt. Das Zeitmanagement ist wirklich katastrophal. Die gute ärztliche Behandlung macht wenigstens etwas wieder gut.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Gute Beratung und ein Arzt dem ich voll vertraue
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit meiner Asthma Diagnose bin ich noch keinen besseren Lungenfacharzt begegnet. Es sagt einem die Wahrheit offen ins Gesicht und diskutiert mit dir…
Seit meiner Asthma Diagnose bin ich noch keinen besseren Lungenfacharzt begegnet. Es sagt einem die Wahrheit offen ins Gesicht und diskutiert mit dir auf Augenhöhe über mögliche Therapien sowie deine eigenen Überlegungen. Obwohl es oft sehr voll ist, kommt man immer sehr rasch an die Reihe. Die Ordination ist gut organisiert und auch das restliche Team war immer freundlich und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Komme immer wieder gerne, da ich mich hier gut aufgehoben fühle.
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Seit meiner Asthma Diagnose bin ich noch keinen besseren Lungenfacharzt begegnet. Es sagt einem die Wahrheit offen ins Gesicht und diskutiert mit dir auf Augenhöhe über mögliche Therapien sowie deine eigenen Überlegungen. Obwohl es oft sehr voll ist, kommt man immer sehr rasch an die Reihe. Die Ordination ist gut organisiert und auch das restliche Team war immer freundlich und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Komme immer wieder gerne, da ich mich hier gut aufgehoben fühle.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr lange Wartezeit
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wollte kürzlich wegen eines sehr hartnäckigen Hustens einen Termin bei Dr. Vetter vereinbaren. Die Sprechstundenhilfe gab mir nur eine vage Termin…
Ich wollte kürzlich wegen eines sehr hartnäckigen Hustens einen Termin bei Dr. Vetter vereinbaren. Die Sprechstundenhilfe gab mir nur eine vage Terminangabe - Freitag von 14 - 16 Uhr, mit langen Wartezeiten sei zu rechnen. Also war ich auf eine lange Wartezeit eingestellt. Als jedoch immer mehr, nach mir eintreffende Patienten und Patientinnen drankamen, erkundigte ich mich. Man sagte mir "da ich von auswärts käme, würde mir das Warten im Gegensatz zu Patienten aus der Umgebung, ja nichts ausmachen; ich käme heute sowieso spät nach Hause". Als dann eine alte Dame auch noch "ihren" Sitzplatz wo…
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Ich wollte kürzlich wegen eines sehr hartnäckigen Hustens einen Termin bei Dr. Vetter vereinbaren. Die Sprechstundenhilfe gab mir nur eine vage Terminangabe - Freitag von 14 - 16 Uhr, mit langen Wartezeiten sei zu rechnen. Also war ich auf eine lange Wartezeit eingestellt. Als jedoch immer mehr, nach mir eintreffende Patienten und Patientinnen drankamen, erkundigte ich mich. Man sagte mir "da ich von auswärts käme, würde mir das Warten im Gegensatz zu Patienten aus der Umgebung, ja nichts ausmachen; ich käme heute sowieso spät nach Hause". Als dann eine alte Dame auch noch "ihren" Sitzplatz wollte, habe ich nach 1 1/2 Stunden die stark überfüllte Ordination verlassen. Mit Dr. Vetter, den ich als sehr kompetent in Erinnerung habe, oder einem/einer anderen Arzt/Ärztin hatte ich daher keinen Kontakt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
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(37) |
| Serviceangebot |
3,8
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(37) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
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(37) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,5
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(37) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,7
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(37) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,9
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| Wartezeit im Warteraum |
3,1
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(37) |
| Wartezeit auf Termin |
3,9
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.