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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,1
(18 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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39% |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
|
(14) |
| Serviceangebot |
3,3
|
(14) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
|
(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(14) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
|
(14) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,3
|
(15) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
|
(12) |
Erfahrungsberichte
Ordination nicht zu empfehlen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Terminmanagement in dieser Ordi war immer schon katastrophal, Wartezeit Stunden, trotz Termin.
Nur neuerdings einen Termin zu bekommen ist von vornhe…
Terminmanagement in dieser Ordi war immer schon katastrophal, Wartezeit Stunden, trotz Termin.
Nur neuerdings einen Termin zu bekommen ist von vornherein ein Ding der Unmöglichkeit.
Am Telefon läuft ein Band *wir nehmen keine neuen Patienten* und *Anruf nur da und da möglich*. Bei Anruf zu diesen Zeiten hebt aber entweder keiner ab, oder es läuft am Band *wir können ihren Anruf zur Zeit nicht entgegennehmen*, haha.
Also selber hinfahren, sich als bisheriger Patient der Ordi vorstellen und um Termin ersuchen, worauf einen die unmögliche, unfreundliche Dame am Schalter in harschem Ton anblafft…
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Terminmanagement in dieser Ordi war immer schon katastrophal, Wartezeit Stunden, trotz Termin.
Nur neuerdings einen Termin zu bekommen ist von vornherein ein Ding der Unmöglichkeit.
Am Telefon läuft ein Band *wir nehmen keine neuen Patienten* und *Anruf nur da und da möglich*. Bei Anruf zu diesen Zeiten hebt aber entweder keiner ab, oder es läuft am Band *wir können ihren Anruf zur Zeit nicht entgegennehmen*, haha.
Also selber hinfahren, sich als bisheriger Patient der Ordi vorstellen und um Termin ersuchen, worauf einen die unmögliche, unfreundliche Dame am Schalter in harschem Ton anblafft! "waren Sie schon beim Hausarzt, gehn Sie zuerst zum Hausarzt". Also sie entscheidet welchen Arzt man selber dermatologisch konsultieren will ... und einen Termin zu vergeben, und wäre es erst im Jahre Schnee, nein, fällt ihr nicht ein, dazu zeigt sie sich nicht bereit.
Über Dr. Wald an sich kann ich nichts Negatives sagen, der Umgang mit Patienten im Vorzimmer ist leider absolut letztklassig.
Nur neuerdings einen Termin zu bekommen ist von vornherein ein Ding der Unmöglichkeit.
Am Telefon läuft ein Band *wir nehmen keine neuen Patienten* und *Anruf nur da und da möglich*. Bei Anruf zu diesen Zeiten hebt aber entweder keiner ab, oder es läuft am Band *wir können ihren Anruf zur Zeit nicht entgegennehmen*, haha.
Also selber hinfahren, sich als bisheriger Patient der Ordi vorstellen und um Termin ersuchen, worauf einen die unmögliche, unfreundliche Dame am Schalter in harschem Ton anblafft! "waren Sie schon beim Hausarzt, gehn Sie zuerst zum Hausarzt". Also sie entscheidet welchen Arzt man selber dermatologisch konsultieren will ... und einen Termin zu vergeben, und wäre es erst im Jahre Schnee, nein, fällt ihr nicht ein, dazu zeigt sie sich nicht bereit.
Über Dr. Wald an sich kann ich nichts Negatives sagen, der Umgang mit Patienten im Vorzimmer ist leider absolut letztklassig.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Wartezeit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein heutiger Besuch beim Hautarzt war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nach einer Wartezeit von 5 Stunden fühlte ich mich gezwungen, etwas zu sag…
Mein heutiger Besuch beim Hautarzt war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nach einer Wartezeit von 5 Stunden fühlte ich mich gezwungen, etwas zu sagen. Solch eine lange Wartezeit ist unzumutbar und zeigt eine schlechte Praxisorganisation. Ich bin sehr unzufrieden und werde meine Termine zukünftig woanders planen.
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Mein heutiger Besuch beim Hautarzt war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nach einer Wartezeit von 5 Stunden fühlte ich mich gezwungen, etwas zu sagen. Solch eine lange Wartezeit ist unzumutbar und zeigt eine schlechte Praxisorganisation. Ich bin sehr unzufrieden und werde meine Termine zukünftig woanders planen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Bester Arzt!!!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Dr. Waldl! Es spricht für Ihn, dass er immer viel zu tun hat, weil er einfach ein wahnsinnig empathischer und…
Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Dr. Waldl! Es spricht für Ihn, dass er immer viel zu tun hat, weil er einfach ein wahnsinnig empathischer und fachlicher gewissenhafter und ausgezeichneter Arzt ist! Er nimmt sich Zeit, wo es nötig ist und schaut sich alles gewissenhaft an. Auch zögert er nicht lange und macht kleine Eingriffe umgehend, wodurch es dann natürlich auch mal vorkommen kann dass er aufgrund seines sofortigen Handelns zu einer kleinen Wartezeit für den nächsten Patienten kommen kann, was von mir nur unterstützt wird! Wünschte es gäbe mehr solche aufopfernden Ärzte! Ich komme…
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Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Dr. Waldl! Es spricht für Ihn, dass er immer viel zu tun hat, weil er einfach ein wahnsinnig empathischer und fachlicher gewissenhafter und ausgezeichneter Arzt ist! Er nimmt sich Zeit, wo es nötig ist und schaut sich alles gewissenhaft an. Auch zögert er nicht lange und macht kleine Eingriffe umgehend, wodurch es dann natürlich auch mal vorkommen kann dass er aufgrund seines sofortigen Handelns zu einer kleinen Wartezeit für den nächsten Patienten kommen kann, was von mir nur unterstützt wird! Wünschte es gäbe mehr solche aufopfernden Ärzte! Ich komme immer noch zu ihm obwohl ich seit 14 Jahren schon in Wien lebe und ich bin sogar immer 2 x jährlich dort! Er hat mich schon sooft gerettet, ich kann ihm gar nicht genug danken!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Fr. Bauer unhöflich und allzu selten hilfsbereit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin sein ca. 3 Jahre zufriedener Patient von Dr. Waldl, weniger aber von seinem Personal... Die Rezeptiondame (Mag. Ines Bauer) ist oft schroff un…
Ich bin sein ca. 3 Jahre zufriedener Patient von Dr. Waldl, weniger aber von seinem Personal... Die Rezeptiondame (Mag. Ines Bauer) ist oft schroff und gar nicht hilfsbereit, auch wenn sie gelegentlich auch anders sein kann
.
Vor Kurzem kriegte ich von ihr einen Termin erst in 3 Monaten, trotz akutes Hautproblem und mittgebrachtem Überweisungsschein. Meine höfliche Bitte, wenn möglich vom Dr. Waldl gleich empfangen zu werden, denn es war 11:40 und der Warteraum war gerade ganz leer, wurde von Frau Bauer mit einem harten schlichten NEIN abgelehnt!
Den Termin schrieb sie mir seltsamerweise direk…
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Ich bin sein ca. 3 Jahre zufriedener Patient von Dr. Waldl, weniger aber von seinem Personal... Die Rezeptiondame (Mag. Ines Bauer) ist oft schroff und gar nicht hilfsbereit, auch wenn sie gelegentlich auch anders sein kann
.
Vor Kurzem kriegte ich von ihr einen Termin erst in 3 Monaten, trotz akutes Hautproblem und mittgebrachtem Überweisungsschein. Meine höfliche Bitte, wenn möglich vom Dr. Waldl gleich empfangen zu werden, denn es war 11:40 und der Warteraum war gerade ganz leer, wurde von Frau Bauer mit einem harten schlichten NEIN abgelehnt!
Den Termin schrieb sie mir seltsamerweise direkt auf dem Überweisungsschein des Hausarztes. Bei der Frage warum das, behauptete sie, das ist normal, sie wolle die Termin-Zetteln sparen (!)
Auf dieser Art kann Frau Bauer sicherlich die Patientenzahl nur veringen...
.
Vor Kurzem kriegte ich von ihr einen Termin erst in 3 Monaten, trotz akutes Hautproblem und mittgebrachtem Überweisungsschein. Meine höfliche Bitte, wenn möglich vom Dr. Waldl gleich empfangen zu werden, denn es war 11:40 und der Warteraum war gerade ganz leer, wurde von Frau Bauer mit einem harten schlichten NEIN abgelehnt!
Den Termin schrieb sie mir seltsamerweise direkt auf dem Überweisungsschein des Hausarztes. Bei der Frage warum das, behauptete sie, das ist normal, sie wolle die Termin-Zetteln sparen (!)
Auf dieser Art kann Frau Bauer sicherlich die Patientenzahl nur veringen...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Termin - Wartezeit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte einen Termin , kam jedoch um 15- 20 Min. früher. Nach der Anmeldung setzte ich mich in das Wartezimmer. Die Leute kamen und wurden behande…
Ich hatte einen Termin , kam jedoch um 15- 20 Min. früher. Nach der Anmeldung setzte ich mich in das Wartezimmer. Die Leute kamen und wurden behandelt und gingen wieder. Ich sah wie sich das Wartezimmer 3x füllte und wieder leerte . Ich kann mir nicht vorstellen das die alle einen Termin vor mir hatten. Es kam auch einer ohne Termin und wurde vor mir fertig. Meine Terminzeit . war 9Uhr 15. Nach 45 Minuten nach meiner TERMINZEIT zog ich meine Jacke an und sagte zur Empfangsdame daß sie mich von der Liste streichen kann da ich gehe. Sie sagte zu mir, das ich ja eh der Nächste bin. Hier…
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Ich hatte einen Termin , kam jedoch um 15- 20 Min. früher. Nach der Anmeldung setzte ich mich in das Wartezimmer. Die Leute kamen und wurden behandelt und gingen wieder. Ich sah wie sich das Wartezimmer 3x füllte und wieder leerte . Ich kann mir nicht vorstellen das die alle einen Termin vor mir hatten. Es kam auch einer ohne Termin und wurde vor mir fertig. Meine Terminzeit . war 9Uhr 15. Nach 45 Minuten nach meiner TERMINZEIT zog ich meine Jacke an und sagte zur Empfangsdame daß sie mich von der Liste streichen kann da ich gehe. Sie sagte zu mir, das ich ja eh der Nächste bin. Hier bestimmen die Empfangsdamen wer, wann, behandelt wird, und nicht der TERMIN. Ich ging dann und verließ die Ordination ohne Behandlung und hatte 45 Min. umsonst gewartet.
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
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(14) |
| Serviceangebot |
3,3
|
(14) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
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(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
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(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
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(14) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
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(14) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,3
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(15) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
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(12) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.