Gesamtbewertung

4,3
(57 Bewertungen)
5 Punkte
77%
4 Punkte
2%
3 Punkte
4%
2 Punkte
12%
1 Punkt
5%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,3
(50)
Serviceangebot
4,2
(50)
Betreuung durch Arzthelfer
4,2
(50)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,4
(50)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(50)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(50)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(50)
Wartezeit auf Termin
4,3
(38)

Erfahrungsberichte

Eine ausgezeichnete Ärztin, die auf den Patienten eingeht

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe Frau Dr. Degen als Urlaubsvertretung meines Hausarztes aufgesucht und war äußerst zufrieden mit der Behandlung. Als besonderes Plus möchte ich hervorheben, dass sich Frau Dr. Degen wirklich Zeit für die Behandlung genommen hat und auf meine individuelle Situation eingegangen ist. Die Wartezeit im Warteraum lag vollkommen im normalen Bereich und die Ordinationsassistentin war sehr freundlich. Ich würde Frau Dr. Degen daher auf jeden Fall weiterempfehlen - vor allem den Patienten, die Wert auf eine persönliche Betreuung legen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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leider unzureichend

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe Frau Dr. Degen aufgrund einer Urlaubsvertretung meines Arztes kennengelernt und musste in der Ordination folendes miterleben. Die Assistentin beschreibt, dass Frau Dr. auch Hautärztin ist, dies aber nur privat und nicht zu den ordentlichen Zeiten, ok! Dennoch kamen in dieser Zeit 4 "Hautarzt-Termine" hinein und man musste diese (da privat) alle abwarten, obwohl "eigentlich" nur 2 Personen vor einem waren. Gleich zu Beginn hatte ich eine Frage an die Assistentin, ob sie glaube, dass mir die Frau Dr. in meinem konkreten Fall weiterhelfen kann. Diese hätte mir sofort den Fragebogen in die Hand gedrückt und gar nicht auf meine Frage geantwortet. Wozu? Um Geld zu lukrieren? Ich weiß schon, dass auch Ärzte leben müssen, aber die leben meist eh besser als der Rest der Bevölkerung oder? Weiters musste ich miterleben, dass eine Dame (welche 2 Std. Anfahrt hatte) nicht drangenommen wurde - weil die Frau Dr. keine Hautordination hätte, ok! Aber sie war 1. da und 2. gingen ja bereits mehrere Patienten vor mir hinein - auch wegen einer Hautangelegenheit. Das bekommt man übrigens alles mit, denn das Wartezimmer befindet sich bei der Annahme oder die Annahme im Wartezimmer.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Dr. Daniela Degen - Hautärztin Wien 1210
Dr. Degen
Ich werde versuchen die Vorwürfe seitens des Patienten hiermit aufzuklären: Ich kann und muss ich auch seitens der Krankenkassen als praktischer Arzt Hautveränderungen, in diesem Fall Verbandswechsel nach Verbrennungen und offenen Beinen bei z. B. Venenerkrankungen begutachten und therapieren. Würde ich dies nicht machen, gäbe es sicher eine Beschwerde - zurecht - da diese Leistungen in meinem Vertrag angeführt sind! Die "Hauttermine" waren Verbandswechsel und wurden regulär ausschließlich über die E-Card verrechnet und sind in der Kartei als solches dokumentiert und damit beweisbar! Wir haben einen Behandlungsraum für solche Verbände bzw. alle potentiell infektiösen Erkrankungen, wenn dieser belegt ist dann weichen wir auch manchmal für Spritzen oder eben einen 2. Verbandswechsel in das Derma Zimmer aus, um parallel arbeiten - und damit schneller und optimaler Patienten versorgen zu können! Deshalb sind es aber nicht automatisch private Dermatologische Patienten!!! Bezüglich Frage an meine Ordinationshilfe, ob sie glaube, dass ich dem besagten Patienten weiterhelfen könnte: Wir haben den Anamnesebogen zum Ausfüllen für jeden neuen Patienten erarbeitet, um Diskretion zu wahren, damit niemand die Krankengeschichte vor anderen Patienten erzählen muss. Meine Ordinationsassistentin hat weder die medizinische Kompetenz, noch kann sie die Verantwortung übernehmen, vorab ein- bzw. abzuschätzen und damit zu entscheiden, ob ich in der jeweiligen Situation medizinisch helfen kann! Wieso sollten wir einen Anamnesebogen zum Ausfüllen geben, um Geld zu lukrieren? Wie sollte das gehen? Bezüglich Anreisezeiten von Patienten: Ich denke doch, dass es in Österreich auch Hautärzte gibt, die näher als 2 Stunden von dem jeweiligen Wohnort entfernt sind! Ich darf während der Kassenordination keine privaten Hautpatienten anschauen, daran halten wir uns. Es ist auch Usus, Termine auszumachen und wenn ein Patient unangemeldet zu einem Hautarzt-Termin zu mir als Wahlarzt kommt, kann ich ihm nur außerhalb der Ordinationszeiten einen Termin anbieten! Dass ich dermatologisch privat bin, ist ganz eindeutig im DocFinder angegeben! Ich verstehe also nicht, dass sich der Patient über vermeintliche Hautpatienten in der Kasse aufregt und mir dann genau im gleichen Atemzug vorwirft, dass ich diesen Hautpatienten nicht angeschaut habe! Weiters möchte ich anmerken, dass sehr viele Kollegen in ihrem wohlverdienten Urlaub sind, wir Vertretung für einen Arzt übernommen haben, aber jeder Patient jeden anderen praktischen Arzt aufsuchen kann. Ich hoffe ,dass sie einen anderen Arzt finden, wo sie nicht soviel "miterleben müssen"!
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Sympathische und kompetente Ärztin

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fühle mich mit jedem noch so kleinem Problem bei Dr.Degen sehr gut aufgehoben. Sie nimmt sich auch genügend Zeit und auch die Arzthelferin ist gut ausgebildet. Bei kleineren Beschwerden ,z.B. Verdauungsprobleme, hört sie mir gut zu und gibt mir diverse Ratschläge und verschreibt nicht gleich schwere Medikamente. Wenn ich nach einem Termin bei ihr nach Hause komme, geht's mir schon um vieles besser, da ich mich verstanden gefühlt habe und das trägt auch zur schnelleren Gesundung bei, davon bin ich überzeugt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Ich war sehr zufrieden!!@

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bei mittlerweile 2 Hautärzten und endlich konnte mir Fr.Dr.Degen helfen und mein Hautproplem um einiges verbessern - vielen Dank und weiter so!!

LG
M.S.
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Dr. Daniela Degen - Hautärztin Wien 1210
Dr. Degen
Zum gegebenen Anlass: Vielen Dank an alle meine Patienten, die sich die Zeit nehmen und die Mühe machen so nette Bewertungen zu schreiben!
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Sehr zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit ich zu Frau Dr. Degen als Hausärztin gewechselt bin, mache ich dort fast immer positive Erfahrungen. Die Termine sind sehr gut eingeteilt und Wartezeiten von über 20 min eigentlich unüblich. Frau Dr. Degen ist eine kompetente, einfühlsame und sehr sachliche Ärztin, in die man Vertrauen haben kann. Ich habe sie als stets korrekt erlebt. Auch ihre derzeitige Sprechstundenhilfe (war nicht immer so), sollte unbedingt dort bleiben! ;)

Mit der Behandlung war ich zufrieden, außer vielleicht mit Spritzen (Blutabnahme/Infiltrationen...), das ist mir bei ihr immer etwas zu schnell und dementsprechend unangenehm.

Die Räumlichkeiten sind in Ordnung (aber derentwegen geht man ja nicht zur Ärztin), die Türe zwischen den beiden Behandlungszimmern (oder Behandlungs- und Sprechzimmer) könnte ein wenig schalldichter sein.

Einziges störendes Manko: Die Praxis ist gefühlt alle 2 Monate geschlossen (oder aber ich möchte immer kommen, wenn geschlossen ist^^), wegen Urlaub, KST, Fortbildung... und die Vertretungen oft weit weg.
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Dr. Daniela Degen - Hautärztin Wien 1210
Dr. Degen
Liebe Patientin, vielen Dank für die nette Bewertung, ich möchte kurz Stellung nehmen zu den 2 nicht so guten Erfahrungen. Bei Blutabnahmen und Infiltrationen haben meine Erfahrungen gezeigt, dass ein schnelleres Procedere meist besser toleriert wird von Patienten, da schneller wieder vorbei und: Patienten haben es oft eilig ... Sie können mir aber gerne einfach das nächste Mal sagen, dass sie mehr Zeit brauchen! Wenn die Zeit es erlaubt, werden wir es natürlich berücksichtigen! Bezüglich geschlossene Ordination: Wenn man rechnet, dass das Jahr 12 Monate hat, kann es durchaus sein, dass es bei dem üblichen Urlaubsanspruch zu einer Schließung alle 2 Monate kommt. Darüber hinaus sind Ärzte verpflichtet in einem vorgegebenen Ausmaß Fortbildugspunkte zu sammeln. In diesem Zusammenhang möchte ich auch festhalten, dass diese Fortbildungen den Patienten zu gute kommen, da der behandelnde Arzt nur so "up to Date" sein kann! Ausserdem muss ich mich sowohl in Allgemeinmedizin, als auch in Dermatologie fortbilden -meistens an den Wochenenden- aber eben nicht immer! Ich bitte auch zu bedenken, dass ich eine Einzelpraxis habe und somit nicht das ganze Jahr offen lassen kann! Auch meine Sprechstundenhilfen haben sich ihren Urlaub verdient!
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sehr zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit Anfang 2017 in ständiger Betreuung. Seitdem bin mit der Kompetenz, dem Interesse an mir als Patientin und dem Einfühlungsvermögen von Frau Dr. Degen ausnahmslos sehr zufrieden.
Auch die Praxisorganisation läuft hervorragend und freundlich.
Vielen Dank!
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unterschiedliche Anliegen (Privat und Kasse) - stets zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Im Wesentlichen war ich aufgrund dreierlei Anliegen bei Fr. Dr. Degen: Steißbeinfistel (Privat), Muttermalkontrolle (Privat) und Vorsorgeuntersuchung (Kasse):

Terminvergabe immer rasch, Wartezeiten in der Ordination von einer bis 15 Minuten. Vielen Dank hier auch an Ihre wunderbare Helferin, die mir stets unkompliziert weitergeholfen und auch so manchen Tipp gegeben hat!

Die Fistelbehandlung geht wesentlich ausgiebiger über die Bühne, als ich das vom Spital oder meiner vorherigen Hautärztin gewohnt war. Die Fistel wurde über ca. 2 Wochen ca. jeden zweiten Tag gesäubert, begutachtet und mit einem sog. Gaze-Streifen versehen, sodass Schmerzen und Entzündung schnell beendet waren.

Bei der Muttermalkontrolle wird von Kopf bis Fuß alles Verdächtige eingescannt und gespeichert, um bei der nächsten Kontrolle (die ich noch vor mir habe) Veränderungen feststellen zu können. Tut nicht weh, geht schnell und macht Sinn!

Die Vorsorgeuntersuchung wurde von einer Assistentin durchgeführt. Befundbesprechnung, Lunge abhören, EKG, etc..

Von meiner Seite keine Kritik; bisher bei jedem Besuch in jeder Hinsicht sehr gute Erfahrungen gemacht! Absolute Empfehlung für Fr. Dr. Degen und Ihr Team!
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Geschlossen

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin schon wieder zur Ordination von Fr.Dr.Degen gegangen und mußte feststellen, daß sie leider geschlossen ist. Ist es nicht möglich die Schließzeiten in docfinder bekannt zu geben. Es ist einfach jedesmal ärgerlich !
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Dr. Daniela Degen - Hautärztin Wien 1210
Dr. Degen
Lieber Patient, es ist sowohl der Anrufbeantworter besprochen, wann die Ordination geschlossen ist, dann gibt es eine Abwesenheitsnotiz, wenn Sie E-Mail schreiben und Sie finden auf der Wr. Ärztekammerseite „Praxisplan“ die Meldung! Ich verstehe nicht warum ich also dafür eine schlechte Bewertung bekomme? Weiters möchte ich höflich darauf hinweisen, dass wir genau um diese Ärgernisse zu vermeiden um Voranmeldung (per Telefon oder E-Mail) bitten! Ich hoffe, Ihnen mit diesen Infos geholfen zu haben ...
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wieder patient

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
da ich schon mal als patientin bei fr.dr.degen war und auch sehr zufrieden war...ich aber ein paar andere hausärzt konsultiert habe,bin ich zu dem entschluss gekommen mich wieder von fr.dr.degen in ihre kartei aufnehmen zu lassen,ich hoffe sie kommt meiner bitte nach,denn bei dem arzt wo ich jetzt war...den kann man vergessen....
bitte sie,fr.dr.mich wieder als patientin aufzunehmen.
vielen dank inzwischen
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Top Hautärztin!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fr. Dr. Degen ist eine sehr nette, kompetente Ärztin, die sich ausreichend Zeit nimmt und auf alle Fragen eingeht.Sie erkärt klar und deutlich die Erkrankung und Behandlung und macht auf eventuelle Nebenwirkungen aufmerksam. Ihre Diagnosen sind treffsicher und werden durch eventuell notwendige weitere Untersuchungen bestätigt. Abgesehen von ihrer fachlichen Kompetenz, schätze ich ihre freundliche, liebenswerte Art besonders. Wenn es zwischendurch Fragen gibt kann man jederzeit anrufen oder ein Mail schreiben und bekommt rasch eine Antwort. Auch die sehr nette und kompetente Assistentin ist ein Segen (v.a. wenn msn die von anderen Ärzten kennt). Ich kann Fr. Dr. Dehen zu 100% weiterempfehlen. Inzwischen waren auch meine Mutter und Tochter schon bei ihr. Auch sie fühlen sich sehr gut behandelt und sehr gut aufgehoben bei Fr. Dr. Degen.
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4,3
(50)
Serviceangebot
4,2
(50)
Betreuung durch Arzthelfer
4,2
(50)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,4
(50)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
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(50)
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4,3
(38)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.