Dr. Gunnar Gauff

Ich war bei ihm für die Vorsorgeuntersuchung und um nachzufragen, ob es normal ist dass ich solche starke Regelschmerzen habe. Die Antwort die ich bekommen habe, lautet "Jede Frau ist anders!", ohne weitere Fragen oder Erklärungen. Vor zwei Monaten wurde mir von einem anderen Arzt Endometriose diagnostiziert.

Die Vorsorgeuntersuchung war an sich in Ordnung, ich war aber sehr unzufrieden mit seiner Antwort, ich habe mich überhaupt nicht zugehört gefühlt und ja, jede Frau is anders, aber das muss nicht bedeuten dass es deswegen in Ordnung ist, solche Schmerzen während der Periode zu haben und dass man dafür kein Interesse zeigt

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich bin privat versichert und Dr. Gauff ist der einzige Kassenarzt, zu dem ich noch gehe. Die Behandlung erfolgt schnell und unkompliziert ohne viel Schnickschnack. Einen Punkt Abzug gibt es aber für die wirklich schlechte Erreichbarkeit des Teams. Die Terminvereinbarung funktioniert online und mit dem Callcenter einwandfrei, benötigt man allerdings etwas von der Ordination direkt, wird´s schwierig. Ob man Dr. Gauff´s ruhige, fast schon monotone Art mag, bleibt jedem selbst überlassen und sagt nichts über seine Fachkompetenz aus - ich komme gut mit ihm zurecht und habe mich immer optimal betreut gefühlt. Alles in allem ein solider Kassen(!)arzt, von dem man sich keine Extrawünsche und -behandlungen erwarten darf, meiner Meinung nach ...

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Sehr kurz angebunden, desinteressiert, fertigt schnell ab. Fragen wurden nicht ausreichend beantwortet, ausgemachte Rückrufe und Telefontermine nicht eingehalten. Fühle mich nicht mehr gut aufgehoben, daher der Wechsel.

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Ich habe über mehrere Tage versucht die Ordination zu erreichen um zu erfahren, wie ich an eine Überweisung komme. Direkte Info wurde nie erteilt, bloß bei Rückruf versprochen. Rückruf fand entweder nicht oder zu Zeiten, wo ich angegeben hatte, dass ich nicht erreichbar bin, statt. Letztendlich die Info dass ich vorbeikommen kann um die Überweisung abzuholen. Vor Ort war die Überweisung nicht fertiggestellt. Außerdem wurde mir ein Teilbereich der Überweisung verwehrt, weil ich angeblich nicht im richtigen Alter sei und es nicht dringend sei. Tatsächlich wurde bei der letzten Fachuntersuchung eine baldige Kontrolle dringend empfohlen - wonach gar nicht gefragt wurde.
Per Mail wird gar nicht mehr kommuniziert, in der Puregyn App gibt es keine Kommunikationsmöglichkeit, am Telefon sagen die Mitarbeiterinnen, sie können nur bei Rückruf (der nicht verlässlich und ohne Angabe vollständiger Sachlage) stattfindet. Weniger anzeigen

Wirkt grundsätzlich ganz freundlich, einfühlsam, im Gegensatz zu manch anderen Ärtzen dort in der Ordination, aber er hat mir keine richtige Diagnose gegeben, nicht viel gesagt, als würde er es selber nicht wissen und deshalb habe ich mich bei ihm nicht sicher aufgehoben gefühlt. Weniger anzeigen