Gesamtbewertung

4,3
(383 Bewertungen)
5 Punkte
61%
4 Punkte
23%
3 Punkte
5%
2 Punkte
5%
1 Punkt
7%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(366)
Serviceangebot
4,4
(364)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(365)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,7
(365)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(370)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(369)
Wartezeit im Warteraum
4,3
(356)
Wartezeit auf Termin
4,3
(344)

Erfahrungsberichte

Bewertung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Jonke wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so einen netten Service bekommen habe. Ich bin mehr als zufrieden :)
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Zufrieden

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Eigentlich bin ich zufrieden bis jetzt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Service und Räumlichkeiten sind sehr gut

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war insgesamt mit der Behandlung meines Sohnes sehr zufrieden. Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle sehr höflich und nett, Wartezeiten sind nicht all zu lang, Service und Räumlichkeiten sind sehr gut. Die Terminvereinbarungen haben immer sehr gut geklappt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Ein "All inclusive Lächeln" wurde versprochen

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Während der Behandlungszeit wurden 2 Mal die Schienen in der Lagerung verloren, ich musste mehrmals über 1 Monat die selbe Schiene tragen. (Verzögert ziemlich sicher die Behandlungszeit)
Am Ende der Behandlung wurde mir die Frage gestellt "Passt das so, können wir es raus nehmen oder wollen sie es gerader?" Professor Jonke war nicht dabei. Nach 1,5 Jahren und 8000,00€

Ein halbes Jahr danach hält der Draht die Zähne anscheinend nicht gut genug (was bei einem Kontrolltermin trotz der Andeutung absolut ignoriert wurde). = Zähne wieder schief

Ich rufe an, bekomme direkt ein Termin...
Beeile mich, nehme mir von der Arbeit frei.
Und komme leider 10 Minuten (exakt) zu spät.
Nach 10 weiteren Minuten in der Warteschlange bei der Anmeldung bekomme ich zu hören, dass ich nicht mehr rein kann.

8000€
- gemachte Fehler
- verlängerte Behandlungszeit
- Dr. Jonke seit 1,5 Jahren nicht gesehen
- trotz Draht eine Verschiebung
- schlechte Assistenz
= was ist der echte Wert der Behandlung?
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Gelöster Retainer nicht reparieren wollen

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach einem Mundhygienetermin in der Ordination ist mein Retainer wieder etwas gelöst worden und mir wurde die simple und kostengünstige Lösung einer Klebestelle verweigert, da ich in keiner kieferorthopädischen Behandlung bei Dr. Jonke stehe. Mein Einwand, dass ich seit 18 Jahren in keiner kieferorthpädischen Behandlung sei und somit auch keine hätte, wurde nicht wahrgenommen - schade, denn gleich die erste Ordination, welche ich daraufhin kontaktierte konnte dieses Problem mit einer simplen und kostengünstigen Klebestelle ad hoc lösen. Sehr sehr schade, dass man hier als Patient bzw. Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt wird.
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Was soll man sich da denken?

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach Erstbesuch in der Ordi einen weiterer Termin, EXTRA bei Prof Jonke vereinbart, um ein persönl Gespräch mit ihm zu führen. Telef. am Tag der Visite nachgefragt, um sicher zu gehen, dass er im Haus ist. UNVERSTÄNLICHERWEISE hat Prof Jonke es leider NICHT DER MÜHE WERT gefunden sich auch nur für ein kurzes persönliches Gespräch/ Info Zeit zu nehmen und uns lediglich seine Antwort über seine nette Assistentin weitergeleitet. Ein Vorgehen, dass mich ziemlich vor den Kopf gestossen hat! Unter solchen Umständen bin ich mehr als froh, dass mein Kind KEIN PATIENT in dieser Ordination wurde!!!
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Tolle Zahnarztpraxis

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr hilfreiches und kompetentes Team! Die Terminvereinbarung funktionieren
auch problemlos und sehr flexibel. Ich bin rundum sehr zufrieden!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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freundliches Personal

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Freundliches Personal, kurze Wartezeiten Dank zuverlässiger
Terminvereinbarung! Professioneller Umgang mit dem Patienten.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Perfekte Terminvergabe

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
+ Perfekte Terminvergabe, fast keine Wartezeit
+ stets freundlich
+ "Notfalltermine" stehen immer bereit
-> einzigstes Manko, ständig wechselnde Helferinnen, ABER jede weiß immer von allen Bescheid
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Grundsätzlich hat immer alles gepasst

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Grundsätzlich hat immer alles gepasst. Mitarbeiter sowie Herr Dr. Jonke alle sehr freundlich. Die Behandlungszeit war leider mehr als doppelt so lange wie anfangs besprochen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(366)
Serviceangebot
4,4
(364)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(365)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,7
(365)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(370)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(369)
Wartezeit im Warteraum
4,3
(356)
Wartezeit auf Termin
4,3
(344)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.