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Gesamtbewertung
4,2
(353 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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60% |
| 4 Punkte |
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23% |
| 3 Punkte |
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5% |
| 2 Punkte |
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| 1 Punkt |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
|
(336) |
| Serviceangebot |
4,4
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(335) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,4
|
(335) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
|
(335) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
|
(340) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
|
(339) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,3
|
(326) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
|
(316) |
Erfahrungsberichte
Waren sehr zufrieden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Waren sehr zufrieden mit dem Service und Leistung, immer netter Empfang und kompetentes Personal.
Waren sehr zufrieden mit dem Service und Leistung, immer netter Empfang und kompetentes Personal.
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Waren sehr zufrieden mit dem Service und Leistung, immer netter Empfang und kompetentes Personal.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr gutes Behandlung - Aber leider eine Massenabfertigung und schlechte Preistransparenz
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war für die Dauer von ca. 2 Jahren bei Dr. Jonke aufgrund von
Kieferschmerzen mit einer Invisalign Zahnspange in Behandlung. Mit dem
Ergebnis bin…
Ich war für die Dauer von ca. 2 Jahren bei Dr. Jonke aufgrund von
Kieferschmerzen mit einer Invisalign Zahnspange in Behandlung. Mit dem
Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Trotzdem vergebe ich nur 3 von 5 Sternen, da ein paar Dinge nicht zu
meiner Zufriedenheit verlaufen sind:
- Ich habe das All-Inclusive Angebot (8000 Euro) angenommen, das
deutlich über dem der Mitbewerber liegt. Leider wurde ich vorab nicht
aufgeklärt, dass die empfohlene Nachbehandlung nicht vollständig
inkludiert ist!
- Aufgrund der Größe der Praxis hat mich Dr. Jonke leider nur zu ca.…
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Ich war für die Dauer von ca. 2 Jahren bei Dr. Jonke aufgrund von
Kieferschmerzen mit einer Invisalign Zahnspange in Behandlung. Mit dem
Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Trotzdem vergebe ich nur 3 von 5 Sternen, da ein paar Dinge nicht zu
meiner Zufriedenheit verlaufen sind:
- Ich habe das All-Inclusive Angebot (8000 Euro) angenommen, das
deutlich über dem der Mitbewerber liegt. Leider wurde ich vorab nicht
aufgeklärt, dass die empfohlene Nachbehandlung nicht vollständig
inkludiert ist!
- Aufgrund der Größe der Praxis hat mich Dr. Jonke leider nur zu ca. 50%
persönlich behandelt. Er war manchmal so in Eile, dass er mir nicht alle
Fragen beantworten konnte!
- Bei einem meiner Termine war eine Assistentin zwar freundlich, ist
aber ständig meinen Fragen ausgewichen.
Kieferschmerzen mit einer Invisalign Zahnspange in Behandlung. Mit dem
Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Trotzdem vergebe ich nur 3 von 5 Sternen, da ein paar Dinge nicht zu
meiner Zufriedenheit verlaufen sind:
- Ich habe das All-Inclusive Angebot (8000 Euro) angenommen, das
deutlich über dem der Mitbewerber liegt. Leider wurde ich vorab nicht
aufgeklärt, dass die empfohlene Nachbehandlung nicht vollständig
inkludiert ist!
- Aufgrund der Größe der Praxis hat mich Dr. Jonke leider nur zu ca. 50%
persönlich behandelt. Er war manchmal so in Eile, dass er mir nicht alle
Fragen beantworten konnte!
- Bei einem meiner Termine war eine Assistentin zwar freundlich, ist
aber ständig meinen Fragen ausgewichen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Als ich da zum ersten Mal war, habe ich gesehen, dass ich eine sehr gute Entscheidung getroffen habe. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich.…
Als ich da zum ersten Mal war, habe ich gesehen, dass ich eine sehr gute Entscheidung getroffen habe. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Ich bin leicht zurechtgekommen. Bei allen Fragen habe ich sehr höflich eine Antwort bekommen.
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Als ich da zum ersten Mal war, habe ich gesehen, dass ich eine sehr gute Entscheidung getroffen habe. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Ich bin leicht zurechtgekommen. Bei allen Fragen habe ich sehr höflich eine Antwort bekommen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit auf Termin |
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Bewertung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Jonke wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so einen netten Service bekommen habe. Ich bin mehr als zuf…
Jonke wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so einen netten Service bekommen habe. Ich bin mehr als zufrieden :)
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Jonke wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so einen netten Service bekommen habe. Ich bin mehr als zufrieden :)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Zufrieden
4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Eigentlich bin ich zufrieden bis jetzt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Service und Räumlichkeiten sind sehr gut
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war insgesamt mit der Behandlung meines Sohnes sehr zufrieden. Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle sehr höflich und nett, Wartezeiten sind nicht a…
Ich war insgesamt mit der Behandlung meines Sohnes sehr zufrieden. Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle sehr höflich und nett, Wartezeiten sind nicht all zu lang, Service und Räumlichkeiten sind sehr gut. Die Terminvereinbarungen haben immer sehr gut geklappt.
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Ich war insgesamt mit der Behandlung meines Sohnes sehr zufrieden. Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle sehr höflich und nett, Wartezeiten sind nicht all zu lang, Service und Räumlichkeiten sind sehr gut. Die Terminvereinbarungen haben immer sehr gut geklappt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ein "All inclusive Lächeln" wurde versprochen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Während der Behandlungszeit wurden 2 Mal die Schienen in der Lagerung verloren, ich musste mehrmals über 1 Monat die selbe Schiene tragen. (Verzögert…
Während der Behandlungszeit wurden 2 Mal die Schienen in der Lagerung verloren, ich musste mehrmals über 1 Monat die selbe Schiene tragen. (Verzögert ziemlich sicher die Behandlungszeit)
Am Ende der Behandlung wurde mir die Frage gestellt "Passt das so, können wir es raus nehmen oder wollen sie es gerader?" Professor Jonke war nicht dabei. Nach 1,5 Jahren und 8000,00€
Ein halbes Jahr danach hält der Draht die Zähne anscheinend nicht gut genug (was bei einem Kontrolltermin trotz der Andeutung absolut ignoriert wurde). = Zähne wieder schief
Ich rufe an, bekomme direkt ein Termin...
Beeile mic…
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Während der Behandlungszeit wurden 2 Mal die Schienen in der Lagerung verloren, ich musste mehrmals über 1 Monat die selbe Schiene tragen. (Verzögert ziemlich sicher die Behandlungszeit)
Am Ende der Behandlung wurde mir die Frage gestellt "Passt das so, können wir es raus nehmen oder wollen sie es gerader?" Professor Jonke war nicht dabei. Nach 1,5 Jahren und 8000,00€
Ein halbes Jahr danach hält der Draht die Zähne anscheinend nicht gut genug (was bei einem Kontrolltermin trotz der Andeutung absolut ignoriert wurde). = Zähne wieder schief
Ich rufe an, bekomme direkt ein Termin...
Beeile mich, nehme mir von der Arbeit frei.
Und komme leider 10 Minuten (exakt) zu spät.
Nach 10 weiteren Minuten in der Warteschlange bei der Anmeldung bekomme ich zu hören, dass ich nicht mehr rein kann.
8000€
- gemachte Fehler
- verlängerte Behandlungszeit
- Dr. Jonke seit 1,5 Jahren nicht gesehen
- trotz Draht eine Verschiebung
- schlechte Assistenz
= was ist der echte Wert der Behandlung?
Am Ende der Behandlung wurde mir die Frage gestellt "Passt das so, können wir es raus nehmen oder wollen sie es gerader?" Professor Jonke war nicht dabei. Nach 1,5 Jahren und 8000,00€
Ein halbes Jahr danach hält der Draht die Zähne anscheinend nicht gut genug (was bei einem Kontrolltermin trotz der Andeutung absolut ignoriert wurde). = Zähne wieder schief
Ich rufe an, bekomme direkt ein Termin...
Beeile mich, nehme mir von der Arbeit frei.
Und komme leider 10 Minuten (exakt) zu spät.
Nach 10 weiteren Minuten in der Warteschlange bei der Anmeldung bekomme ich zu hören, dass ich nicht mehr rein kann.
8000€
- gemachte Fehler
- verlängerte Behandlungszeit
- Dr. Jonke seit 1,5 Jahren nicht gesehen
- trotz Draht eine Verschiebung
- schlechte Assistenz
= was ist der echte Wert der Behandlung?
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Wartezeit auf Termin |
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Gelöster Retainer nicht reparieren wollen
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach einem Mundhygienetermin in der Ordination ist mein Retainer wieder etwas gelöst worden und mir wurde die simple und kostengünstige Lösung einer K…
Nach einem Mundhygienetermin in der Ordination ist mein Retainer wieder etwas gelöst worden und mir wurde die simple und kostengünstige Lösung einer Klebestelle verweigert, da ich in keiner kieferorthopädischen Behandlung bei Dr. Jonke stehe. Mein Einwand, dass ich seit 18 Jahren in keiner kieferorthpädischen Behandlung sei und somit auch keine hätte, wurde nicht wahrgenommen - schade, denn gleich die erste Ordination, welche ich daraufhin kontaktierte konnte dieses Problem mit einer simplen und kostengünstigen Klebestelle ad hoc lösen. Sehr sehr schade, dass man hier als Patient bzw. Kunde üb…
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Nach einem Mundhygienetermin in der Ordination ist mein Retainer wieder etwas gelöst worden und mir wurde die simple und kostengünstige Lösung einer Klebestelle verweigert, da ich in keiner kieferorthopädischen Behandlung bei Dr. Jonke stehe. Mein Einwand, dass ich seit 18 Jahren in keiner kieferorthpädischen Behandlung sei und somit auch keine hätte, wurde nicht wahrgenommen - schade, denn gleich die erste Ordination, welche ich daraufhin kontaktierte konnte dieses Problem mit einer simplen und kostengünstigen Klebestelle ad hoc lösen. Sehr sehr schade, dass man hier als Patient bzw. Kunde überhaupt nicht wertgeschätzt wird.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Was soll man sich da denken?
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach Erstbesuch in der Ordi einen weiterer Termin, EXTRA bei Prof Jonke vereinbart, um ein persönl Gespräch mit ihm zu führen. Telef. am Tag der Visit…
Nach Erstbesuch in der Ordi einen weiterer Termin, EXTRA bei Prof Jonke vereinbart, um ein persönl Gespräch mit ihm zu führen. Telef. am Tag der Visite nachgefragt, um sicher zu gehen, dass er im Haus ist. UNVERSTÄNLICHERWEISE hat Prof Jonke es leider NICHT DER MÜHE WERT gefunden sich auch nur für ein kurzes persönliches Gespräch/ Info Zeit zu nehmen und uns lediglich seine Antwort über seine nette Assistentin weitergeleitet. Ein Vorgehen, dass mich ziemlich vor den Kopf gestossen hat! Unter solchen Umständen bin ich mehr als froh, dass mein Kind KEIN PATIENT in dieser Ordination wurde!!!
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Nach Erstbesuch in der Ordi einen weiterer Termin, EXTRA bei Prof Jonke vereinbart, um ein persönl Gespräch mit ihm zu führen. Telef. am Tag der Visite nachgefragt, um sicher zu gehen, dass er im Haus ist. UNVERSTÄNLICHERWEISE hat Prof Jonke es leider NICHT DER MÜHE WERT gefunden sich auch nur für ein kurzes persönliches Gespräch/ Info Zeit zu nehmen und uns lediglich seine Antwort über seine nette Assistentin weitergeleitet. Ein Vorgehen, dass mich ziemlich vor den Kopf gestossen hat! Unter solchen Umständen bin ich mehr als froh, dass mein Kind KEIN PATIENT in dieser Ordination wurde!!!
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Tolle Zahnarztpraxis
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr hilfreiches und kompetentes Team! Die Terminvereinbarung funktionieren
auch problemlos und sehr flexibel. Ich bin rundum sehr zufrieden!
Sehr hilfreiches und kompetentes Team! Die Terminvereinbarung funktionieren
auch problemlos und sehr flexibel. Ich bin rundum sehr zufrieden!
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Sehr hilfreiches und kompetentes Team! Die Terminvereinbarung funktionieren
auch problemlos und sehr flexibel. Ich bin rundum sehr zufrieden!
auch problemlos und sehr flexibel. Ich bin rundum sehr zufrieden!
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
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| Serviceangebot |
4,4
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| Betreuung durch Arzthelfer |
4,4
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(335) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
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(335) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
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(340) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
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(339) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,3
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(326) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.