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Gesamtbewertung
2,3
(5 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
20% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
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20% |
| 2 Punkte |
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| 1 Punkt |
|
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,1
|
(3) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(3) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
2,3
|
(3) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
|
(3) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
2,3
|
(3) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,1
|
(3) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,4
|
(3) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(3) |
Erfahrungsberichte
CT Empfang sehr Unfreundlich
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Mutter war in der früh bei Dr.Kirisits zwecks einer Untersuchung und wurde meine nachher zum CT in Ihre Klinik geschickt nach einen Telefonat vo…
Meine Mutter war in der früh bei Dr.Kirisits zwecks einer Untersuchung und wurde meine nachher zum CT in Ihre Klinik geschickt nach einen Telefonat von der Ordi zu Ihnen!!
Als wir ein paar Minuten später bei Ihrer Klinik ankamen schilderten wir der unfreundlichen und schlecht gelaunten Empfangs....... (was ich am liebsten schreiben würde kann ich im Netz leider nicht Texten) unser Anliegen.
Diese ........ verdrehte so unangenehm die Augen und lies uns deutlich spüren das sie uns für dumm hält.
Dann musste ich (Sohn) mal ein deutliches Gespräch mit ihr führen!!!!
Wir sind alle nur Menschen…
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Meine Mutter war in der früh bei Dr.Kirisits zwecks einer Untersuchung und wurde meine nachher zum CT in Ihre Klinik geschickt nach einen Telefonat von der Ordi zu Ihnen!!
Als wir ein paar Minuten später bei Ihrer Klinik ankamen schilderten wir der unfreundlichen und schlecht gelaunten Empfangs....... (was ich am liebsten schreiben würde kann ich im Netz leider nicht Texten) unser Anliegen.
Diese ........ verdrehte so unangenehm die Augen und lies uns deutlich spüren das sie uns für dumm hält.
Dann musste ich (Sohn) mal ein deutliches Gespräch mit ihr führen!!!!
Wir sind alle nur Menschen und wünschen jeden von ganzen Herzen das wir solche Arztbesuche nicht brauchen!!
Da es leider nicht so, ist würde ich mir wünschen das diejenigen die leider doch zu Ihnen und auch zu anderen Arzten und Untersuchungen gehen müssen WERTSCHÄTZEND Empfangen und Behandelt werden!!!!!!!!!
Bitte um Schulung für diese Dame im Empfang, wie man sich als Empfangsdame verhält!!
MsFG H.W Hertsch :/
Als wir ein paar Minuten später bei Ihrer Klinik ankamen schilderten wir der unfreundlichen und schlecht gelaunten Empfangs....... (was ich am liebsten schreiben würde kann ich im Netz leider nicht Texten) unser Anliegen.
Diese ........ verdrehte so unangenehm die Augen und lies uns deutlich spüren das sie uns für dumm hält.
Dann musste ich (Sohn) mal ein deutliches Gespräch mit ihr führen!!!!
Wir sind alle nur Menschen und wünschen jeden von ganzen Herzen das wir solche Arztbesuche nicht brauchen!!
Da es leider nicht so, ist würde ich mir wünschen das diejenigen die leider doch zu Ihnen und auch zu anderen Arzten und Untersuchungen gehen müssen WERTSCHÄTZEND Empfangen und Behandelt werden!!!!!!!!!
Bitte um Schulung für diese Dame im Empfang, wie man sich als Empfangsdame verhält!!
MsFG H.W Hertsch :/
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Abfertigung wie am Fließband
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Freundlichkeit fehlt, man hat das Gefühl man wird wie am Fließband abgewickelt. Ich bin absoluter Laie, hatte aber nicht das Gefühl, dass hier ordentl…
Freundlichkeit fehlt, man hat das Gefühl man wird wie am Fließband abgewickelt. Ich bin absoluter Laie, hatte aber nicht das Gefühl, dass hier ordentlich und richtig gearbeitet wird.
Positiv: man bekommt einen Pin-Code um sich den Befund zu Hause anzusehen und für den Arzt auszudrucken.
Negativ: nicht jeder hat einen Computer und Drucker zu Hause.
Positiv: freundlicher Wartebereich
Positiv: genug Parkplätze vorhanden
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Freundlichkeit fehlt, man hat das Gefühl man wird wie am Fließband abgewickelt. Ich bin absoluter Laie, hatte aber nicht das Gefühl, dass hier ordentlich und richtig gearbeitet wird.
Positiv: man bekommt einen Pin-Code um sich den Befund zu Hause anzusehen und für den Arzt auszudrucken.
Negativ: nicht jeder hat einen Computer und Drucker zu Hause.
Positiv: freundlicher Wartebereich
Positiv: genug Parkplätze vorhanden
Positiv: man bekommt einen Pin-Code um sich den Befund zu Hause anzusehen und für den Arzt auszudrucken.
Negativ: nicht jeder hat einen Computer und Drucker zu Hause.
Positiv: freundlicher Wartebereich
Positiv: genug Parkplätze vorhanden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Knie Röntgen einer 90jährigen Person
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Am 4.4.2018 hatte meine 90 Jahre alte Mutter nach einer Knieprothesen OP ein Kontrollröntgen. Meine Mutter ist gehbehindert und kann sich ohne Fremde…
Am 4.4.2018 hatte meine 90 Jahre alte Mutter nach einer Knieprothesen OP ein Kontrollröntgen. Meine Mutter ist gehbehindert und kann sich ohne Fremde Hilfe z.B. nicht alleine auf einem Röntgentisch legen oder runtersteigen. Der Ablauf des Röntgen und Umgang war schlicht und einfach eine Frechheit. Mit Entsetzen und Angst musste ich miterleben wie eine äußerst unfreundliche Dame das Röntgen durchführte. Rüder Röntgen zur Aufforderung sich zur Seite zu drehen was alleine nicht möglich war. Weiters wurde meine Mutter nach Beendigung des Röntgen alleine am Tisch liegengelassen. Ich konnte sie oh…
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Am 4.4.2018 hatte meine 90 Jahre alte Mutter nach einer Knieprothesen OP ein Kontrollröntgen. Meine Mutter ist gehbehindert und kann sich ohne Fremde Hilfe z.B. nicht alleine auf einem Röntgentisch legen oder runtersteigen. Der Ablauf des Röntgen und Umgang war schlicht und einfach eine Frechheit. Mit Entsetzen und Angst musste ich miterleben wie eine äußerst unfreundliche Dame das Röntgen durchführte. Rüder Röntgen zur Aufforderung sich zur Seite zu drehen was alleine nicht möglich war. Weiters wurde meine Mutter nach Beendigung des Röntgen alleine am Tisch liegengelassen. Ich konnte sie ohne fremde Hilfe nur mit größter Mühe vom Tisch runterheben. Als ich die Dame zur Hilfeleistung aufforderte bekam ich ein "Ich mache die Bilder, zum Helfen sind eh Sie da" zu hören. Meiner Mutter ging es danach nicht gut, ihr war Übel und sie klagte über Schwindel. Die Röntgendame war nicht bereit mir ihren Namen zu nennen.............. Anscheinend ist der "guten Dame" nicht bewusst dass sie in einem Dienstleistungsbetrieb tätig ist und selbst vielleicht auch einmal alt werden wird. (eine Frage des I.Q)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,1
|
(3) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(3) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
2,3
|
(3) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
|
(3) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
2,3
|
(3) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,1
|
(3) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,4
|
(3) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(3) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.