Anmelden
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß...
3/3
Univ.Prof. Mag. Dr. Alexandra Resch-Holeczke
Radiologin, Strahlentherapeutin/Radioonkologin
01/544426...
01/5444262201
Nr. zeigen
Nikolsdorfergasse 32-36, 1050 Wien
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Nikolsdorfergasse 32-36, 1050 Wien
Route planen
Karte zeigen
Barrierefreier Zugang
Barrierefreier Zugang
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß Gasse) entfernt, befindet sich unsere Röntgenordination direkt im Franziskus Spital. Die Ordination ist barrierefrei zugänglich.
Parkmöglichkeiten:
Rund um das Franziskus Spital besteht Kurzparkzone; in der Garage Mittersteig gibt es weitere Parkmöglichkeiten.
Willkommen im Radiologicum Margareten (im Franziskus Spital)
Sehr geehrte Patientinnen, sehr geehrte Patienten,
wir freuen uns, Sie in unserem Institut begrüßen zu dürfen!
Nur wenige...
Willkommen im Radiologicum Margareten (im Franziskus Spital)
Sehr geehrte Patientinnen, sehr geehrte Patienten,
wir freuen uns, Sie in unserem Institut begrüßen zu dürfen!
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß Gasse) entfernt, bietet Ihnen unsere hochmoderne Röntgenordination im Franziskus Spital (ehem. Hartmannspital) ein breites Leistungsspektrum, um Ihnen und Ihrem zuweisenden Arzt zu einer noch rascheren und konkreteren Diagnose zu verhelfen!
Das Radiologicum Margareten ist zertifiziertes Mammographie-Screening Center des Hauptverbands der Sozialversicherungsträger und darüber hinaus Teil des Brustzentrums Wiens.
Gemeinsam mit dem Brustzentrum der Universitätsklinik im AKH sowie der Brustchirurgie des Franziskus Spitals betreuen wir Patientinnen mit Brusterkrankungen.
Die Radiologicum-Gruppe umfasst insgesamt drei Standorte in drei Wiener Gemeindebezirken:
Radiologicum Wieden
Radiologicum Margareten
Radiologicum Penzing
Weitere Informationen zu den einzelnen Ordinationen finden Sie unter: www.radiologicum.wien
Bei Fragen können Sie unser Team gerne kontaktieren!
Willkommen im Radiologicum Margareten (im Franziskus Spital)
Sehr geehrte Patientinnen, sehr geehrte Patienten,
wir freuen uns, Sie in unserem Institut begrüßen zu dürfen!
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß Gasse) entfernt, bietet Ihnen unsere hochmoderne Röntgenordination im Franziskus Spital (ehem. Hartmannspital) ein breites Leistungsspektrum, um Ihnen und Ihrem zuweisenden Arzt zu einer noch rascheren und konkreteren Diagnose zu verhelfen!
Das Radiologicum Margareten ist zertifiziertes Mammographie-Screening Center des Hauptverbands der Sozialversicherungsträger und darüber hinaus Teil des Brustzentrums Wiens.
Gemeinsam mit dem Brustzentrum der Universitätsklinik im AKH sowie der Brustchirurgie des Franziskus Spitals betreuen wir Patientinnen mit Brusterkrankungen.
Die Radiologicum-Gruppe umfasst insgesamt drei Standorte in drei Wiener Gemeindebezirken:
Radiologicum Wieden
Radiologicum Margareten
Radiologicum Penzing
Weitere Informationen zu den einzelnen Ordinationen finden Sie unter: www.radiologicum.wien
Bei Fragen können Sie unser Team gerne kontaktieren!
Erreichbarkeit
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß Gasse) entfernt, befindet sich unsere...
Nur wenige Gehminuten von den Linien 1, 62, 13A und Badner Bahn (Stationen Laurenzgasse oder Johann Strauß Gasse) entfernt, befindet sich unsere Röntgenordination direkt im Franziskus Spital. Die Ordination ist barrierefrei zugänglich.
Parkmöglichkeiten:
Rund um das Franziskus Spital besteht Kurzparkzone; in der Garage Mittersteig gibt es weitere Parkmöglichkeiten.
Barrierefreier Zugang
Der Zugang erfolgt stufenlos oder mit einer Rampe
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Krankenkassen
- KFA
- SVS
- ÖGK
- BVAEB
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
08:00–12:0012:00–18:00
Ordinationszeiten
-
Montag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:30
-
Dienstag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:00
-
Mittwoch
08:00 - 12:00
12:00 - 18:30
-
Donnerstag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:00
-
Freitag
08:00 - 12:00
12:00 - 16:30
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:30
-
Dienstag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:00
-
Mittwoch
08:00 - 12:00 12:00 - 18:30
-
Donnerstag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:00
-
Freitag
08:00 - 12:00 12:00 - 16:30
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Sie können sich telefonisch, direkt vor Ort oder per email einen Untersuchungstermin vereinbaren!
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Radiologie
- Strahlentherapie-Radioonkologie
Diplome & Zertifikate
Diplome & Zertifikate
- Fortbildungsdiplom
Fotos & Videos
Krankenkassen
- KFA
- SVS
- ÖGK
- BVAEB
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
08:00–12:0012:00–18:00
Ordinationszeiten
-
Montag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:30
-
Dienstag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:00
-
Mittwoch
08:00 - 12:00
12:00 - 18:30
-
Donnerstag
08:00 - 12:00
12:00 - 18:00
-
Freitag
08:00 - 12:00
12:00 - 16:30
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:30
-
Dienstag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:00
-
Mittwoch
08:00 - 12:00 12:00 - 18:30
-
Donnerstag
08:00 - 12:00 12:00 - 18:00
-
Freitag
08:00 - 12:00 12:00 - 16:30
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Sie können sich telefonisch, direkt vor Ort oder per email einen Untersuchungstermin vereinbaren!
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Radiologie
- Strahlentherapie-Radioonkologie
Diplome & Zertifikate
Diplome & Zertifikate
- Fortbildungsdiplom
Datenänderung mitteilen
Sind Sie Univ.Prof. Mag. Dr. Alexandra Resch-Holeczke?
Jetzt Ihren Patienten Online-Terminbuchung & mehr Information anbieten
Kollegen im Netzwerk
Priv.Doz. Dr. Markus Reiter
Radiologe (in [[ calculateDistanceTo([16.312338,48.200441]) ]] km)
3,8
(2)
Dr. Andreas Braunsteiner
Radiologe (in [[ calculateDistanceTo([16.367682,48.19711]) ]] km)
4,0
(21)
Radiologie
Beiträge aus dem Fachbereich
Was sind die Vor- und Nachteile einer Mammographie?
Die Mammographie ist die wichtigste Untersuchung zur Früherkennung von Brustkrebs und kann auch zur näheren Diagnostik eingesetzt werden. Dabei wird die Brust...
Arthrose (Gelenkabnutzung) - Definition, Ursache, Symptome, Diagnose
Arthrose, auch als Gelenkverschleiß bekannt, betrifft die Mehrheit aller über 50-Jährigen. Konservative Therapien können den Verlauf bei Früherkennung...
Mögliche Therapie bei Speicheldrüsen-Karzinom
Speicheldrüsenkarzinome im Kopf und Halsbereich (adenoid-zystische Karzinome) wachsen zwar relativ langsam, führen aber im Krankheitsverlauf oftmals zu einem...
Krebstherapie-Durchbruch: Protonen-Bestrahlung durch Laser
Die Strahlentherapie, meist ein starkes gebündeltes Röntgenlicht, zählt zu den wichtigsten Methoden der Krebsbehandlung. Alternativ dazu lassen sich auch...
Was sind die Vor- und Nachteile einer Mammographie?
Die Mammographie ist die wichtigste Untersuchung zur Früherkennung von Brustkrebs und kann auch zur näheren Diagnostik eingesetzt werden. Dabei wird die Brust...
Arthrose (Gelenkabnutzung) - Definition, Ursache, Symptome, Diagnose
Arthrose, auch als Gelenkverschleiß bekannt, betrifft die Mehrheit aller über 50-Jährigen. Konservative Therapien können den Verlauf bei Früherkennung...
Mögliche Therapie bei Speicheldrüsen-Karzinom
Speicheldrüsenkarzinome im Kopf und Halsbereich (adenoid-zystische Karzinome) wachsen zwar relativ langsam, führen aber im Krankheitsverlauf oftmals zu einem...
Krebstherapie-Durchbruch: Protonen-Bestrahlung durch Laser
Die Strahlentherapie, meist ein starkes gebündeltes Röntgenlicht, zählt zu den wichtigsten Methoden der Krebsbehandlung. Alternativ dazu lassen sich auch...
Gesamtbewertung
5,0
(5 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
100% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
|
0% |
| 2 Punkte |
|
0% |
| 1 Punkt |
|
0% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
|
(5) |
| Serviceangebot |
4,4
|
(5) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,7
|
(5) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
|
(5) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(5) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
|
(5) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(5) |
| Wartezeit auf Termin |
5,0
|
(5) |
Erfahrungsberichte
Seit Jahren zufrieden, auch bei schwierigeren CT Untersuchungen oder Sonografien
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin seit einigen Jahren Patient im Radiologicum Margareten. Immer zufrieden und vor allem schon bei telefonischer Anfrage ein sehr freundliches und ko…
Bin seit einigen Jahren Patient im Radiologicum Margareten. Immer zufrieden und vor allem schon bei telefonischer Anfrage ein sehr freundliches und kompetentes Personal. Man erfährt vorab, was geschieht, ungefähre Dauer der Untersuchung, egal ob CT oder Sonografie und das Wichtigste: eine rasche Terminvergabe. Atmosphäre hell und angenehm und die kurze Wartezeit kein Problem. Die Damen am Empfang verstehen es, einem unsicheren und nervösen Patienten mit Liebenswürdigkeit Ängste zu nehmen. Es ist irgendwie persönlich und kein Massenbetrieb. Befunde kommen sehr rasch per Mail mit Absicherung dur…
Mehr anzeigen
Bin seit einigen Jahren Patient im Radiologicum Margareten. Immer zufrieden und vor allem schon bei telefonischer Anfrage ein sehr freundliches und kompetentes Personal. Man erfährt vorab, was geschieht, ungefähre Dauer der Untersuchung, egal ob CT oder Sonografie und das Wichtigste: eine rasche Terminvergabe. Atmosphäre hell und angenehm und die kurze Wartezeit kein Problem. Die Damen am Empfang verstehen es, einem unsicheren und nervösen Patienten mit Liebenswürdigkeit Ängste zu nehmen. Es ist irgendwie persönlich und kein Massenbetrieb. Befunde kommen sehr rasch per Mail mit Absicherung durch PIN, Bilder können gleich mitgenommen werden. Last but not least: Erfahrene Radiologen (z.B. Dr. Görzer) sprechen mit dem Patienten schon während der Untersuchung, ob eventuell relevante Problematiken vorliegen, die weiter untersucht werden müssen. Ich bin sehr zufrieden und kann das Institut empfehlen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
kann nur empfehlen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ärztin untersucht sehr genau. Und ist sehr einfühlsam und geduldig. Sie und ihre Team lassen die Patientin keine unnötige Untersuchung. Sie denke…
Die Ärztin untersucht sehr genau. Und ist sehr einfühlsam und geduldig. Sie und ihre Team lassen die Patientin keine unnötige Untersuchung. Sie denken wirklich mit. Kann nur empfehlen!
Mehr anzeigen
Die Ärztin untersucht sehr genau. Und ist sehr einfühlsam und geduldig. Sie und ihre Team lassen die Patientin keine unnötige Untersuchung. Sie denken wirklich mit. Kann nur empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Seit Jahren zufriedener Patient
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Kompetente Radiologen, rasche Befunderstelllung, rasche Terminvergabe. Dame am Empfang ist äußerst kooperativ und verständnisvoll bei Problemen. Derze…
Kompetente Radiologen, rasche Befunderstelllung, rasche Terminvergabe. Dame am Empfang ist äußerst kooperativ und verständnisvoll bei Problemen. Derzeit wird umgebaut, trotzdem läuft alles bestens.
Mehr anzeigen
Kompetente Radiologen, rasche Befunderstelllung, rasche Terminvergabe. Dame am Empfang ist äußerst kooperativ und verständnisvoll bei Problemen. Derzeit wird umgebaut, trotzdem läuft alles bestens.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Ausnahmesituation die geändert werden sollte
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
16.05.2018 - Seit ca. 30 Jahren bin ich Patientin (bei Bedarf) in diesem Institut und kann eigentlich nur sehr positives darüber berichten. IMMER sehr…
16.05.2018 - Seit ca. 30 Jahren bin ich Patientin (bei Bedarf) in diesem Institut und kann eigentlich nur sehr positives darüber berichten. IMMER sehr freundlich, sehr kompetent, kurze Wartezeiten - bis heute: Wartezeit kurz wie immer, Anmeldung freundlich wie immer, nur der Arzt, der die Ultraschalluntersung durchgeführt hat (ist für einen ausgefallenen Arzt eingesprungen...) war unter aller Kritik. Unfreundlich, forsch, überheblich und außerdem hatte ich den Eindruck er WILL das alles eigentlich nicht machen. Ich bin völlig verusichert, ob diese Untersuchung überhaupt ordentlich gemacht wurd…
Mehr anzeigen
16.05.2018 - Seit ca. 30 Jahren bin ich Patientin (bei Bedarf) in diesem Institut und kann eigentlich nur sehr positives darüber berichten. IMMER sehr freundlich, sehr kompetent, kurze Wartezeiten - bis heute: Wartezeit kurz wie immer, Anmeldung freundlich wie immer, nur der Arzt, der die Ultraschalluntersung durchgeführt hat (ist für einen ausgefallenen Arzt eingesprungen...) war unter aller Kritik. Unfreundlich, forsch, überheblich und außerdem hatte ich den Eindruck er WILL das alles eigentlich nicht machen. Ich bin völlig verusichert, ob diese Untersuchung überhaupt ordentlich gemacht wurde. Das bin ich von diesem Institut so gar nicht gewöhnt und war eigentlich ein wenig schockiert über dieses Verhalten. Ich kann nur hoffen, dass das Problem gelöst wird, wenn der Engpass an Ärzten überwunden ist. Natürlich werde ich beim nächsten Mal wieder dorthin gehen, in der Hoffnung dann wieder die "alten Zustände" vorzufinden. OHNE diesen Arzt trotzdem 5 Sterne.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Genau
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ärztin ist sehr einfühlsam und genau. Bei der Röntgenassistentin würde ich mir mehr Einfühlsamkeit wünschen. Leider waren die Toiletten am späten…
Die Ärztin ist sehr einfühlsam und genau. Bei der Röntgenassistentin würde ich mir mehr Einfühlsamkeit wünschen. Leider waren die Toiletten am späten Nachmittag nicht mehr sauber.
Mehr anzeigen
Die Ärztin ist sehr einfühlsam und genau. Bei der Röntgenassistentin würde ich mir mehr Einfühlsamkeit wünschen. Leider waren die Toiletten am späten Nachmittag nicht mehr sauber.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
|
(5) |
| Serviceangebot |
4,4
|
(5) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,7
|
(5) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
|
(5) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(5) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
|
(5) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(5) |
| Wartezeit auf Termin |
5,0
|
(5) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.