Sehr kompetente Ärztin nur leider morgens nie erreichbar
Ich kann bislang nur positives berichten, hinsichtlich der Behandlung. Ohne Termin wartet man ein wenig länger, wenn man krank ist hat man auch Zeit d…
Ich kann bislang nur positives berichten, hinsichtlich der Behandlung. Ohne Termin wartet man ein wenig länger, wenn man krank ist hat man auch Zeit dafür. Es wartet niemand gerne aber das kann man in Kauf nehmen, und das Team versucht ohnehin das es schneller geht. Nichtsdestotrotz wenn die Ordi voll ist dauert es. Das einzige was ich echt nicht gut finde ist, das es morgens bis nach halb neun dauert bis jemand ans Telefon geht. Auch wenn man als Patient beim Empfang wartet erlebt man es das niemand dran geht, wenn es läutet. Das finde ich persönlich nicht okay. Da muss sie die Ordination was…
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Sehr lange Wartezeiten!
Termin 08.05 Uhr und nach einer Stunde noch immer nicht drann! Ist aber jedes Mal so!
Termin 08.05 Uhr und nach einer Stunde noch immer nicht drann! Ist aber jedes Mal so!
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Letztlich sind wir eine Hausarztpraxis und kein Wahlarzt, eine punktgenaue Terminplanung ist schlicht nicht möglich, die Gründe dafür sind vielfältig! Wir vergeben Termine als Richtwert, Wartezeit wird sich in einer Hausarztpraxis nie ganz vermeiden lassen. Wir nehmen uns nach Möglichkeit jene Zeit die für die jeweiligen Anliegen erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. C. Tschanett
Tolle Ärztin und tolles Team
Gerade in der heutigen Situation kann man sich immer auf Dr. Tschanett und ihr Team verlassen. Trotz grossen Andrangs sind die Damen an der Rezeption…
Gerade in der heutigen Situation kann man sich immer auf Dr. Tschanett und ihr Team verlassen. Trotz grossen Andrangs sind die Damen an der Rezeption sehr freundlich. Um ihren Patienten geringe Wartezeiten zu ermöglichen unterstützt eine zweite Ärztin die auch sehr nett ist Frau Dr. Tschanett.
Bitte bleibt so.
Lg Hörmedinger christian
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Kompetente und freundliche Ärztin
Bin aufgrund Nahtentfernung sowie einer Überstandenen Covid-Infektion mit Nachwirkungen hingegangen.
War schon mal von der Freundlichkeit beim Empfan…
Bin aufgrund Nahtentfernung sowie einer Überstandenen Covid-Infektion mit Nachwirkungen hingegangen.
War schon mal von der Freundlichkeit beim Empfang positiv überrascht.
Die Wartezeit war auch in Ordnung.
Ganz besonders aber muss ich Dr. Tschanett erwähnen: nicht nur freundlich und kompetent sondern nimmt sich die notwendige Zeit und geht intensiv auf die gesundheitlichen Beschwerden ein.
Sie hatte auch noch gute Ideen, wie z.B den richtigen Aufbau meines Immunsystems.
Kann ich daher nur aufs Wärmste empfehlen!
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Zu Spitzenzeiten in der Infektsaison erreichen uns mehrere hundert Anrufe pro Tag, zu voller Ordination.
Ich habe 4 Mitarbeiter beschäftigt, davon ist eine ununterbrochen am Telefon. In Zeiten des wachsenden Ärztemangels kommen auch wir manchmal an unsere Grenzen.
Erfahrungsgemäß ist es ab 10 Uhr leichter, durchzukommen. Die gesamte Nachfrage können wir einfach nicht am Morgen bearbeiten, mehr Mitarbeiter sind in einer Kassenpraxis erstens nicht möglich, und zweitens kann ein einziger Arzt auch nur begrenzte Kapazitäten aufbringen.
Auch andere Kommunikationswege, die sowohl unseren Patienten als auch uns das Arbeiten erleichtern würden, sind aufgrund Datenschutz-Rechtlicher Bestimmungen nur mit immensen Aufwand oder eben gar nicht umsetzbar.
Kurzum - wir arbeiten so viel wir können und sind bemüht, die Anliegen unserer Patienten im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten bestens zu erfüllen.