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OA Dr. Stephan Kroesen
Internist, RheumatologeWahlarzt
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Behaimstraße 2a, 6060 Hall in Tirol
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Gesamtbewertung
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(6 Bewertungen)
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,6
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| Serviceangebot |
4,6
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| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
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| Vertrauen zum Arzt |
4,4
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| Wartezeit im Warteraum |
4,2
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| Wartezeit auf Termin |
3,5
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Erfahrungsberichte
Super Rheumatologe!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Kroesen war der erste Arzt, der meine Beschwerden ernst genommen hat und mir auch eine Diagnose stellen konnte. Er war aufmerksam und einfühlsam u…
Dr. Kroesen war der erste Arzt, der meine Beschwerden ernst genommen hat und mir auch eine Diagnose stellen konnte. Er war aufmerksam und einfühlsam und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Für mich die beste Erfahrung, die ich im rheumatologischen Bereich gemacht habe!
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Dr. Kroesen war der erste Arzt, der meine Beschwerden ernst genommen hat und mir auch eine Diagnose stellen konnte. Er war aufmerksam und einfühlsam und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Für mich die beste Erfahrung, die ich im rheumatologischen Bereich gemacht habe!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unfreundliche Vorzimmerdame
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe selten eine derart unfreundliche Vorzimmerdame erlebt. Dadurch kommt ein Termin für mich nicht infrage. Schade, da Herr Dr. Kroesen bestimmt…
Ich habe selten eine derart unfreundliche Vorzimmerdame erlebt. Dadurch kommt ein Termin für mich nicht infrage. Schade, da Herr Dr. Kroesen bestimmt ein guter Arzt ist.
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Ich habe selten eine derart unfreundliche Vorzimmerdame erlebt. Dadurch kommt ein Termin für mich nicht infrage. Schade, da Herr Dr. Kroesen bestimmt ein guter Arzt ist.
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Keinen Termin bekommen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Auf meine Bitte nach einem Termin wurde ich ziemlich kurz und bündig mit den Worten "wir vergeben keine neuen Termine" abgefertigt. Kein "es tut uns l…
Auf meine Bitte nach einem Termin wurde ich ziemlich kurz und bündig mit den Worten "wir vergeben keine neuen Termine" abgefertigt. Kein "es tut uns leid" oder wann wieder Termine vergeben werden. Auf der Homepage weist auch nichts daraufhin, dass man sich den Anruf sparen kann.
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Auf meine Bitte nach einem Termin wurde ich ziemlich kurz und bündig mit den Worten "wir vergeben keine neuen Termine" abgefertigt. Kein "es tut uns leid" oder wann wieder Termine vergeben werden. Auf der Homepage weist auch nichts daraufhin, dass man sich den Anruf sparen kann.
| Wartezeit auf Termin |
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Gut aufgehoben.....
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Kroesen. Was ich ganz besonders an ihm schätze ist seine ruhige angenehme Art UND er hat eine ganz besond…
Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Kroesen. Was ich ganz besonders an ihm schätze ist seine ruhige angenehme Art UND er hat eine ganz besondere Gabe: er kann ZUHÖREN. Dr. Kroesen gibt jedem Patienten die Zeit, die er benötigt und so kommt es natürlich auch mal zu Wartezeiten. Das Wörtchen " Patient" stammt mit GUTEM Grund aus dem Lateinischen und hat mit Geduld zu tun. Aber ich suche mir auch nicht meine behandelnden Ärzte nach dem Kriterium Wartezeit aus. Für mich haben medizinische Kompetenz, Einfühlungsvermögen, auch mal einen kurzfristigen Termin zur Schmerzbehandlung zu bekommen…
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Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Kroesen. Was ich ganz besonders an ihm schätze ist seine ruhige angenehme Art UND er hat eine ganz besondere Gabe: er kann ZUHÖREN. Dr. Kroesen gibt jedem Patienten die Zeit, die er benötigt und so kommt es natürlich auch mal zu Wartezeiten. Das Wörtchen " Patient" stammt mit GUTEM Grund aus dem Lateinischen und hat mit Geduld zu tun. Aber ich suche mir auch nicht meine behandelnden Ärzte nach dem Kriterium Wartezeit aus. Für mich haben medizinische Kompetenz, Einfühlungsvermögen, auch mal einen kurzfristigen Termin zur Schmerzbehandlung zu bekommen und Menschlichkeit mehr Priorität als die Wartezeit. Jeder Rheumapatient kann sich bestimmt noch an seinen 1. Arztbesuch erinnern,wo er mit der RICHTIGEN Diagnose nach Hause ging. ENDLICH zu wissen, was der Grund für die anhaltenden Schmerzen ist - was für eine Erleichterung!! Waren wir nicht auch sehr froh und dankbar, dass dieser Arzt sich Zeit für uns nahm? Mittlerweile gibt es über 400 verschiedene Rheumaarten und trotzdem unterscheidet sich jeder Patient vom anderen. Ich bin froh, dass ich mit Dr. Kroesen, einen Arzt gefunden habe, wo ich mich wirklich in guten Händen weiß.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Kompetenter einfühlsamer Arzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit über 10 Jahren Patientin bei Dr.Kroesen.Er ist ein ein kompetenter Rheumatologe der sehr gut zuhören kann,MIT dem Patienten redet und ent…
Ich bin seit über 10 Jahren Patientin bei Dr.Kroesen.Er ist ein ein kompetenter Rheumatologe der sehr gut zuhören kann,MIT dem Patienten redet und entscheidet.Ihm ist wichtig,dass der Patient das Gefühl hat,dass medizinisch alles abgeklärt ist.Er ist ein Arzt,der auch gerne bereit ist mit anderen behandelten Ärzten zusammenzuarbeiten,das gibt dem Patienten ein gutes und sicheres Gefühl.Will man eine 2.Meinung einholen ist ihm das Recht,was wiederum zeigt,dass ihm nur eines wichtig ist:"Dem Patienten zu helfen."Besonders schätze ich an ihm,dass er sehr gut erklären kann und oft Bilder oder ähnl…
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Ich bin seit über 10 Jahren Patientin bei Dr.Kroesen.Er ist ein ein kompetenter Rheumatologe der sehr gut zuhören kann,MIT dem Patienten redet und entscheidet.Ihm ist wichtig,dass der Patient das Gefühl hat,dass medizinisch alles abgeklärt ist.Er ist ein Arzt,der auch gerne bereit ist mit anderen behandelten Ärzten zusammenzuarbeiten,das gibt dem Patienten ein gutes und sicheres Gefühl.Will man eine 2.Meinung einholen ist ihm das Recht,was wiederum zeigt,dass ihm nur eines wichtig ist:"Dem Patienten zu helfen."Besonders schätze ich an ihm,dass er sehr gut erklären kann und oft Bilder oder ähnliches verwendet um zu zeigen wo das Problem ist.Das war mir bei Gesprächen mit anderen Ärzten sehr hilfreich,da ich besser ausdrücken konnte wo der Schmerz sitzt.Dr.Kroesen weiß,dass der Mensch nicht nur aus Muskeln,Bänder,Sehnen....besteht,sondern dass er auch Gefühle hat,das zeigt sich durch seine Art wie er Patienten behandelt.Auch bei akuten Schmerzen bekommt man von seiner Assistentin,die immer ein Lächeln parat hat,schnell einen Termin.Manchmal kommt es deshalb zu Wartezeiten die deshalb auch gerne akzeptiert werden.Dr.Kroesen ist ein Arzt dem man vertrauen kann-ABSOLUT!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,6
|
(4) |
| Serviceangebot |
4,6
|
(4) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
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(4) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
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(4) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
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(4) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
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(4) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
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(4) |
| Wartezeit auf Termin |
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(5) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.