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Priv.-Doz. Dr. Florian Kral
HNO-Arzt
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Maria-Theresien-Straße 17-19, 6020 Innsbruck
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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- Hals-, Nasen- u. Ohrenheilkunde
Diplome & Zertifikate
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(28)
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,3
(8 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
75% |
| 4 Punkte |
|
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| 3 Punkte |
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12% |
| 2 Punkte |
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| 1 Punkt |
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12% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,3
|
(6) |
| Serviceangebot |
4,3
|
(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
|
(6) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
|
(6) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
|
(6) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
|
(6) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
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(6) |
Erfahrungsberichte
Fachlich und menschlich kompetent
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe sofort einen Termin bekommen und war von Beginn an begeistert von Dr. Kral und der gesamten, äußerst professionell geführten Ordination. Freu…
Ich habe sofort einen Termin bekommen und war von Beginn an begeistert von Dr. Kral und der gesamten, äußerst professionell geführten Ordination. Freundlichkeit steht an oberster Stelle und man wird als Patient (meine Erfahrung: auch als Frau!!) mit Gefühlen wahr- und ernstgenommen.
Auch fachlich hat mich Dr. Kral beeindruckt - es ist selten, dass ein Arzt während der Untersuchung auch so viel erläutert und von Beginn an auf alle möglichen Diagnosen hinweist. Auch über den „Tellerrand“ (des eigenen Fachgebietes) wurde geschaut und so erhielt ich endlich die Begründung für meine schon lang and…
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Ich habe sofort einen Termin bekommen und war von Beginn an begeistert von Dr. Kral und der gesamten, äußerst professionell geführten Ordination. Freundlichkeit steht an oberster Stelle und man wird als Patient (meine Erfahrung: auch als Frau!!) mit Gefühlen wahr- und ernstgenommen.
Auch fachlich hat mich Dr. Kral beeindruckt - es ist selten, dass ein Arzt während der Untersuchung auch so viel erläutert und von Beginn an auf alle möglichen Diagnosen hinweist. Auch über den „Tellerrand“ (des eigenen Fachgebietes) wurde geschaut und so erhielt ich endlich die Begründung für meine schon lang andauernden Beschwerden. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und bin dankbar, dass es noch solche Ärzte gibt!
Auch fachlich hat mich Dr. Kral beeindruckt - es ist selten, dass ein Arzt während der Untersuchung auch so viel erläutert und von Beginn an auf alle möglichen Diagnosen hinweist. Auch über den „Tellerrand“ (des eigenen Fachgebietes) wurde geschaut und so erhielt ich endlich die Begründung für meine schon lang andauernden Beschwerden. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und bin dankbar, dass es noch solche Ärzte gibt!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unangenehm
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war letzte Woche zum ersten Mal bei Dr. Kral. Ich möchte nichts über seine medizinische Kompetenz berichten aber über seine Art wie er mich als Fr…
Ich war letzte Woche zum ersten Mal bei Dr. Kral. Ich möchte nichts über seine medizinische Kompetenz berichten aber über seine Art wie er mich als Frau angesprochen hat. Er hat mich - ich bin 54 Jahre alt, selbständige Akamikerin - wiederholt als großes Mädchen angesprochen welches die die Entscheidung über die Verwendung eines Hörgerätes selbst treffen muss. OTon Dr. Kral: „ Als Friseurin oder Verkäuferin und halbtags zuhause kann ein Hörgerät auch wichtig sein.“ Auf meine Antwort, dass ich weder Friseurin noch Halbtags beschäftigt bin, sonder ganztags und mit vielen Besprechungen beschäftig…
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Ich war letzte Woche zum ersten Mal bei Dr. Kral. Ich möchte nichts über seine medizinische Kompetenz berichten aber über seine Art wie er mich als Frau angesprochen hat. Er hat mich - ich bin 54 Jahre alt, selbständige Akamikerin - wiederholt als großes Mädchen angesprochen welches die die Entscheidung über die Verwendung eines Hörgerätes selbst treffen muss. OTon Dr. Kral: „ Als Friseurin oder Verkäuferin und halbtags zuhause kann ein Hörgerät auch wichtig sein.“ Auf meine Antwort, dass ich weder Friseurin noch Halbtags beschäftigt bin, sonder ganztags und mit vielen Besprechungen beschäftigt hat er nicht reagiert sondern nochmals mit der Friseurin angefangen…. und dass ich als großes Mädchen die Entscheidung treffen muss. Ich war ob der Art von Hr. Kral so perplex dass ich ihm in der Situation nicht ausreichend geantwortet habe, möchte aber die Gelegenheit hier nützen um zu sagen dass so eine diskriminierende Art und Weise mit Frauen umzugehen nicht akzeptiert werden kann.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Äußerst kompetent und freundlich
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ein äußerst kompetenter und freundlicher Arzt. Er erklärt einem alles ganz genau und auch die Terminvergabe ist problemlos online möglich. Sogar im Ak…
Ein äußerst kompetenter und freundlicher Arzt. Er erklärt einem alles ganz genau und auch die Terminvergabe ist problemlos online möglich. Sogar im Akutfall habe ich sofort einen Termin, sowie einen OP-Termin bekommen. Ich kann Herrn Dr. Kral nur weiterempfehlen.
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Ein äußerst kompetenter und freundlicher Arzt. Er erklärt einem alles ganz genau und auch die Terminvergabe ist problemlos online möglich. Sogar im Akutfall habe ich sofort einen Termin, sowie einen OP-Termin bekommen. Ich kann Herrn Dr. Kral nur weiterempfehlen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfach eine Vorzeigepraxis
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Erstens habe ich innerhalb 1 Tages einen Termin bekommen, zweitens hab ich mich verstanden gefühlt, drittens wurde der Grund für mein Anliegen schnel…
Erstens habe ich innerhalb 1 Tages einen Termin bekommen, zweitens hab ich mich verstanden gefühlt, drittens wurde der Grund für mein Anliegen schnell entdeckt und von Dr. GRAL ausführlich erklärt. Ehrlich gesagt hab ich mich nicht wie ein Kassenpatient gefühlt. Frau Dr. Kral und alle Mitarbeiter/Innen waren superfreundlich, ich bin voll begeistert. Und die Räumlichkeiten sind voll stylisch.
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Erstens habe ich innerhalb 1 Tages einen Termin bekommen, zweitens hab ich mich verstanden gefühlt, drittens wurde der Grund für mein Anliegen schnell entdeckt und von Dr. GRAL ausführlich erklärt. Ehrlich gesagt hab ich mich nicht wie ein Kassenpatient gefühlt. Frau Dr. Kral und alle Mitarbeiter/Innen waren superfreundlich, ich bin voll begeistert. Und die Räumlichkeiten sind voll stylisch.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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unpersönlich und wenig kompetenter Eindruck
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wegen Drehschwindel habe ich Dr. Kral erstmalig aufgesucht. Seine Kommunikation war nicht motivierend („nach 3 Wochen ist eine Therapie nicht mehr eff…
Wegen Drehschwindel habe ich Dr. Kral erstmalig aufgesucht. Seine Kommunikation war nicht motivierend („nach 3 Wochen ist eine Therapie nicht mehr effektiv“), es gab keine Behandlung, nur einen Hörtest, und eine Überweisung in die Klinik. Dort wurde die Ursache sofort erkannt und mit einem Standardverfahren erfolgreich behandelt.
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Wegen Drehschwindel habe ich Dr. Kral erstmalig aufgesucht. Seine Kommunikation war nicht motivierend („nach 3 Wochen ist eine Therapie nicht mehr effektiv“), es gab keine Behandlung, nur einen Hörtest, und eine Überweisung in die Klinik. Dort wurde die Ursache sofort erkannt und mit einem Standardverfahren erfolgreich behandelt.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,3
|
(6) |
| Serviceangebot |
4,3
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(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
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(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
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(6) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
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(6) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
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(6) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
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(6) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
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(6) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.