Gesamtbewertung

4,1
(94 Bewertungen)
5 Punkte
65%
4 Punkte
7%
3 Punkte
10%
2 Punkte
10%
1 Punkt
9%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,0
(84)
Serviceangebot
4,2
(84)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(84)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,5
(84)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
(84)
Vertrauen zum Arzt
4,1
(84)
Wartezeit im Warteraum
3,9
(83)
Wartezeit auf Termin
3,6
(74)

Erfahrungsberichte

Lange Wartezeiten, dafür kompetente Beratung

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte von einer Optometristin die Empfehlung bekommen, mit meiner Tochter (1 Jahr) zur Augenuntersuchung zu Fr. Dr. Aichinger zu gehen. Meine Freundin hatte mich schon vorgewarnt, dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist. Tatsächlich ist es ständig besetzt. Man muss also zum Termine-Ausmachen persönlich hingehen, was nicht jedem zumutbar ist. Grund scheint zu sein, dass die Praxis immer voll ist und die Assistentinnen überlastet sind und daher nicht abheben. Im August bekam ich einen Termin für uns beide im Oktober. Die Wartezeit war für einen durchschnittlichen Arzttermin ok, zwischendurch wurden hier und da durch die Assistentinnen und der dort ansässigen Optometristin Voruntersuchungen getätigt. Insgesamt belief sich das Ganze auf ca. 1 1/2 bis 2 Stunden. Trotzdem war ich von der Untersuchung überzeugt, denn sowohl die Optometristin als auch Fr. Dr. Aichinger nahmen sich für meine Tochter und mich Zeit und gaben mir eine hinreichende Erklärung des Ablaufs und Befunds. Letzteres ist oft das, was mir bei anderen Ärzten fehlt. Einen Punkt Abzug wegen der schlechten Organisation für die Terminvereinbarung, ansonsten vollste Zufriedenheit.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Inakzeptabel

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Generell war ich bei Frau Dr. Aichinger mit den Leistungen und den Behandlungen zufrieden.
Lange Wartezeiten nahm ich gerne in Kauf um dafür eine entsprechend gute Beratung und Behandlung zu erhalten.

Die Terminvereinbarung gestaltet sich als sehr schwierig,und ist für mich absolut inakzeptabel da das Telefon ständig besetzt ist und falls ich dann doch das Glück hatte nach ein paar Stunden eine Assistentin zu erreichen, musste ich mit enorm langen Wartezeiten auf einen Termin rechnen.

Obendrauf noch die Unfreundlichkeit des Teams hat mich dazu veranlasst in Zukunft einen anderen Augenarzt aufzusuchen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Ausgezeichnet!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Echt super.
Vor zwei Tagen habe ich angerufen und bekam einen Termin auf heute.
Vor Ort betrug die Wartezeit nur ungefähr eine halbe Stunde.
Man wird gründlich untersucht und am Ende bekommt man auch genau gesagt, was los ist.
Kann ich nur weiterempfehlen!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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"man wird gründlichst untersucht"

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Die Betreuung durch die Arzthelferinnen ist sehr gut, auch Frau Dr. Aichinger nimmt sich genügend Zeit zum Aufklären und es werden sämtliche Untersuchungen gemacht. Ich kam wegen Druck am Auge und es wurden nicht nur Standarduntersuchungen vorgenommen, wie Augendruck messen etc. - sonder auch spezielle Untersuchen wie Gesichtsfeldkontrolle,Sehnervkontrolle und auf Dr. Aichinger überwies ich noch ins Krankenhaus, zu einer weiteren Untersuchung,obwohl bei ihr alles in Ordnung war, einfach um 100%ig sicher zu gehen. Wirklich tolles Engagement, jedoch die Wartezeiten sind sehr lange.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Betreuung durch Arzthelfer
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Patient muss akzeptieren sonst abserviert

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ärztin selbst wird ignorant und überheblich, wenn Patient nicht auf Ihre Termine für die Kontaktlinsenanpassung eingeht.

Dass der Patient aber aufgrund einer Arbeit in einem kleinen Büro bei nur 2 Personen nicht so einfach weg kann, interessierte sie nicht.

Antwort der Ärztin: "Wenn's beim Termin so rum drücken, lassen's wir bleiben"

ich als Patientin bin dann gegangen.

Diese Praxis sieht mich nicht mehr!

Wohin kommen wir da, ich zahle schließlich
so wie viele andre monatlich in unser Gesundheitssystem ein, für das, dass man mit einem
blöden Kommentar verblüfft wird und nicht mal eine Erklärung auf sein Augenleiden bekommt!
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,0
(84)
Serviceangebot
4,2
(84)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(84)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,5
(84)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
(84)
Vertrauen zum Arzt
4,1
(84)
Wartezeit im Warteraum
3,9
(83)
Wartezeit auf Termin
3,6
(74)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.