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Gesamtbewertung
3,7
(10 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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50% |
| 4 Punkte |
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| 3 Punkte |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,6
|
(10) |
| Serviceangebot |
4,2
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(10) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,2
|
(10) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
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(10) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
|
(10) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,7
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(10) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,0
|
(10) |
| Wartezeit auf Termin |
3,8
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(9) |
Erfahrungsberichte
Sehr angenehme Ärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei Fr. Dr. Carmen Franz in Betreuung. Eine ausgesprochen angenehme Ärztin, freundlich, nimmt sich für alle uns…
Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei Fr. Dr. Carmen Franz in Betreuung. Eine ausgesprochen angenehme Ärztin, freundlich, nimmt sich für alle unserer Fragen Zeit! Meine Gattin und ich können die Praxis Dr. Graziadei und vor allem Fr. Dr. Carmen Franz wirklich empfehlen!
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Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei Fr. Dr. Carmen Franz in Betreuung. Eine ausgesprochen angenehme Ärztin, freundlich, nimmt sich für alle unserer Fragen Zeit! Meine Gattin und ich können die Praxis Dr. Graziadei und vor allem Fr. Dr. Carmen Franz wirklich empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Terminvereinbarung oder Änderung unmöglich
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
man hängt 2 Stunden in der Warteschleife und keiner hebt ab. Als wir dann hingefahren sind (Terminänderung!) wird einem nur die Antwort gegeben dass s…
man hängt 2 Stunden in der Warteschleife und keiner hebt ab. Als wir dann hingefahren sind (Terminänderung!) wird einem nur die Antwort gegeben dass seit 3 Stunden das Telefon läutet - wegen dem Abheben wärs?! "ab 2 besetzten Leitungen ist die Leitung tot"...also haben wir 2 Stunden das Telefon besetzt da wir ständig von 2 Telefonen versucht haben die Praxis zu erreichen.
Die Praxis selbst ist toll aufgebaut. Die Mitarbeiter nett und auch zum Kind (teils) einfühlsam. Die Ärztin ist gefühlskalt und eher schroff als nett. Wenn das Kleinkind die Füße auf die Beistellsessel gibt um rauf zu komm…
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man hängt 2 Stunden in der Warteschleife und keiner hebt ab. Als wir dann hingefahren sind (Terminänderung!) wird einem nur die Antwort gegeben dass seit 3 Stunden das Telefon läutet - wegen dem Abheben wärs?! "ab 2 besetzten Leitungen ist die Leitung tot"...also haben wir 2 Stunden das Telefon besetzt da wir ständig von 2 Telefonen versucht haben die Praxis zu erreichen.
Die Praxis selbst ist toll aufgebaut. Die Mitarbeiter nett und auch zum Kind (teils) einfühlsam. Die Ärztin ist gefühlskalt und eher schroff als nett. Wenn das Kleinkind die Füße auf die Beistellsessel gibt um rauf zu kommen wird es gleich ermahnt. Sagt die Assistentin noch der Sehtest ist dem Alter entsprechend meint die Fr. Doktor der Test war nicht gut. Seit der Pflicht Mutterkindpass untersuchung waren wir 4 mal dort - jedes halbe Jahr ein Termin, im Bekanntenkreis hat das noch keiner gehört aber ich denk mir eben zum Wohle des Kindes... jedenfalls war ich noch nie so oft beim Augenarzt wie in den letzten 2 Jahren und bevor ich telefonisch wegen einen Termin anrufe lasse ich mir lieber einen vorort geben - den den bekomme ich dann auch - ein halbes Jahr später.
Die Praxis selbst ist toll aufgebaut. Die Mitarbeiter nett und auch zum Kind (teils) einfühlsam. Die Ärztin ist gefühlskalt und eher schroff als nett. Wenn das Kleinkind die Füße auf die Beistellsessel gibt um rauf zu kommen wird es gleich ermahnt. Sagt die Assistentin noch der Sehtest ist dem Alter entsprechend meint die Fr. Doktor der Test war nicht gut. Seit der Pflicht Mutterkindpass untersuchung waren wir 4 mal dort - jedes halbe Jahr ein Termin, im Bekanntenkreis hat das noch keiner gehört aber ich denk mir eben zum Wohle des Kindes... jedenfalls war ich noch nie so oft beim Augenarzt wie in den letzten 2 Jahren und bevor ich telefonisch wegen einen Termin anrufe lasse ich mir lieber einen vorort geben - den den bekomme ich dann auch - ein halbes Jahr später.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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nicht empfehlenswert
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war schon vor einem Jahr bei ihr und fühlte mich bei ihr nicht wohl, also wollte ich diesmal zum Herrn Dr. Graziadei, den ich mal kennengelernt ha…
Ich war schon vor einem Jahr bei ihr und fühlte mich bei ihr nicht wohl, also wollte ich diesmal zum Herrn Dr. Graziadei, den ich mal kennengelernt hatte, als ich eine Wimper im Auge hatte, ein sehr netter Mann, aber die Assistentin in der Gemeinschaftspraxis sagte, das ginge nicht. Also kam ich wieder zu Frau Dr. Franz. Sie tropfte mir irgendwas ins Auge und als ich zurückzuckte, sagte sie erst, dass ich dann eh noch was sehen könnte. Und sie hätte mir doch eh vor einem Jahr schon gesagt, ich soll wem mitnehmen, weil ich eingetropft werden soll, wo ich dann nichts sehen könnte. Als ich meine,…
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Ich war schon vor einem Jahr bei ihr und fühlte mich bei ihr nicht wohl, also wollte ich diesmal zum Herrn Dr. Graziadei, den ich mal kennengelernt hatte, als ich eine Wimper im Auge hatte, ein sehr netter Mann, aber die Assistentin in der Gemeinschaftspraxis sagte, das ginge nicht. Also kam ich wieder zu Frau Dr. Franz. Sie tropfte mir irgendwas ins Auge und als ich zurückzuckte, sagte sie erst, dass ich dann eh noch was sehen könnte. Und sie hätte mir doch eh vor einem Jahr schon gesagt, ich soll wem mitnehmen, weil ich eingetropft werden soll, wo ich dann nichts sehen könnte. Als ich meine, dass ich das Gefühl habe, ein bisschen besser wieder zu sehen, weil ich jetzt Übungen mache, sagte sie einfach, nein können Sie nicht, das ist Einbildung, obwohl ich beim Sehtest alles lesen konnte. Es ist sehr schade, dass ich nicht nur bei Herrn Dr. Graziadei einen Termin bekommen kann. Die Augen sind zu wichtig, als dass man sich so behandendln lassen müsste bzw. fehlt dann das Vertrauen. Also geh ich nicht mehr hin.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ich war nicht zufrieden mit der Frau Dr.
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Für mich erscheint sie sehr kühl und erweckt dadurch nicht besonders viel Vertrauen.
Was mir noch aufgefallen ist das sie mir eigentlich nicht die Ha…
Für mich erscheint sie sehr kühl und erweckt dadurch nicht besonders viel Vertrauen.
Was mir noch aufgefallen ist das sie mir eigentlich nicht die Hand gibt wenn man reingeht, für andere ist das vielleicht nicht wichtig aber ein wenig Persönlichkeit erweckt das schon.
Die Voruntersuchung von der Arzthelferin war für mich sehr kompetent und nett.
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Für mich erscheint sie sehr kühl und erweckt dadurch nicht besonders viel Vertrauen.
Was mir noch aufgefallen ist das sie mir eigentlich nicht die Hand gibt wenn man reingeht, für andere ist das vielleicht nicht wichtig aber ein wenig Persönlichkeit erweckt das schon.
Die Voruntersuchung von der Arzthelferin war für mich sehr kompetent und nett.
Was mir noch aufgefallen ist das sie mir eigentlich nicht die Hand gibt wenn man reingeht, für andere ist das vielleicht nicht wichtig aber ein wenig Persönlichkeit erweckt das schon.
Die Voruntersuchung von der Arzthelferin war für mich sehr kompetent und nett.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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sehr zufrieden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Frau Dr. ist sehr kompetent und sehr geduldig, sie nimmt sich die zeit um alles was man wissen will genau zu erklären!
Die Frau Dr. ist sehr kompetent und sehr geduldig, sie nimmt sich die zeit um alles was man wissen will genau zu erklären!
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Die Frau Dr. ist sehr kompetent und sehr geduldig, sie nimmt sich die zeit um alles was man wissen will genau zu erklären!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Vertrauen
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin Patientin der Gemeinschaftsordination Dr. Franz und Dr. Graziadei und kann diese Augenarztpraxis nur empfehlen, Dr.Carmen Franz ist sehr kom…
Ich bin Patientin der Gemeinschaftsordination Dr. Franz und Dr. Graziadei und kann diese Augenarztpraxis nur empfehlen, Dr.Carmen Franz ist sehr kompetent und erklärt jeden Schritt der Untersuchung man kann sehr gut mit ihr sprechen und sagen was nicht OK ist . Im großen und ganzen bin ich sehr mit ihr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben.
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Ich bin Patientin der Gemeinschaftsordination Dr. Franz und Dr. Graziadei und kann diese Augenarztpraxis nur empfehlen, Dr.Carmen Franz ist sehr kompetent und erklärt jeden Schritt der Untersuchung man kann sehr gut mit ihr sprechen und sagen was nicht OK ist . Im großen und ganzen bin ich sehr mit ihr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Sehr zu empfehlen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Vor 10 Tagen hatte ich einen Kontrolltermin in der Gemeinschaftsordination der Augenärzte Dr. Graziadei und Dr. Franz (Brünnerstraße). Ich muss sagen,…
Vor 10 Tagen hatte ich einen Kontrolltermin in der Gemeinschaftsordination der Augenärzte Dr. Graziadei und Dr. Franz (Brünnerstraße). Ich muss sagen, ich kann über diese Ordination nur Gutes sagen. Ich habe mich dort viel besser betreut gefühlt, als bei dem Augenarzt wo ich früher immer war. Nach einer ausführlichen Voruntersuchung kam ich zu Frau Dr. Franz, einer sympathischen und kompetent wirkenden Ärztin. Nicht nur, dass sie mich sehr ausführlich untersuchte sondern sie erklärte mir auch immer genau was sie tat und erklärte mir auch, warum ich einen weiteren Termin zum eintropfen benötige…
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Vor 10 Tagen hatte ich einen Kontrolltermin in der Gemeinschaftsordination der Augenärzte Dr. Graziadei und Dr. Franz (Brünnerstraße). Ich muss sagen, ich kann über diese Ordination nur Gutes sagen. Ich habe mich dort viel besser betreut gefühlt, als bei dem Augenarzt wo ich früher immer war. Nach einer ausführlichen Voruntersuchung kam ich zu Frau Dr. Franz, einer sympathischen und kompetent wirkenden Ärztin. Nicht nur, dass sie mich sehr ausführlich untersuchte sondern sie erklärte mir auch immer genau was sie tat und erklärte mir auch, warum ich einen weiteren Termin zum eintropfen benötige -- nämlich für eine Untersuchung des Augenhintergrundes -- was bei mir bei meinem früheren Arzt nie gemacht wurde (!). Ich konnte mir dafür einen späten Abendtermin vereinbaren, nach dem Büro und muss mir somit nicht frei nehmen. Im Ganzen kann ich diese Ordination -- und im Speziellen Frau Dr. Franz - nur weiterempfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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nur mehr termin bei dr. graziadei persönlic
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Dir Frau Doktor ist in der Gemeinschaftspraxis mit Dr.Graziadei, habe leider zweimal Termin bei ihr erwischt obwohl ich seit Jahren Patient beim Herrn…
Dir Frau Doktor ist in der Gemeinschaftspraxis mit Dr.Graziadei, habe leider zweimal Termin bei ihr erwischt obwohl ich seit Jahren Patient beim Herrn Doktor bin. Sie erklärt weder die Untersuchungen, noch sagt sie ein Ergebnis ,man muß jedes Wort selber erfragen (schafft nicht gerade Vertrauen wenn man eine Untersuchung bez, grünem Star hat) man wird wortlos und ohne Erklärung alle 3 Monate wiederbestellt , auf Probleme bez. Gleitsichtbrille wurde gar nicht eingegangen
Fazit. fühle mich bei Herrn Doktor wesentlich besser aufgehoben , werde nächstes Mal auf einem Termin bei ihm persönlich be…
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Dir Frau Doktor ist in der Gemeinschaftspraxis mit Dr.Graziadei, habe leider zweimal Termin bei ihr erwischt obwohl ich seit Jahren Patient beim Herrn Doktor bin. Sie erklärt weder die Untersuchungen, noch sagt sie ein Ergebnis ,man muß jedes Wort selber erfragen (schafft nicht gerade Vertrauen wenn man eine Untersuchung bez, grünem Star hat) man wird wortlos und ohne Erklärung alle 3 Monate wiederbestellt , auf Probleme bez. Gleitsichtbrille wurde gar nicht eingegangen
Fazit. fühle mich bei Herrn Doktor wesentlich besser aufgehoben , werde nächstes Mal auf einem Termin bei ihm persönlich bestehen
Fazit. fühle mich bei Herrn Doktor wesentlich besser aufgehoben , werde nächstes Mal auf einem Termin bei ihm persönlich bestehen
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| Wartezeit auf Termin |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,6
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| Serviceangebot |
4,2
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| Betreuung durch Arzthelfer |
4,2
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(10) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,6
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(10) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
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| Vertrauen zum Arzt |
3,7
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| Wartezeit im Warteraum |
4,0
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.