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Gesamtbewertung
3,9
(27 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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56% |
| 4 Punkte |
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7% |
| 3 Punkte |
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19% |
| 2 Punkte |
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7% |
| 1 Punkt |
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11% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
|
(24) |
| Serviceangebot |
4,2
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(24) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
|
(24) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,0
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(24) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,1
|
(24) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,0
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(24) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,7
|
(24) |
| Wartezeit auf Termin |
3,7
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(22) |
Erfahrungsberichte
Gebuchte Behandlung abgelehnt
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Als ich heute zum vereinbarten Termin für eine Tränenkanslspülung kam schien alles ok die Dame am Empfang wusste Bescheid. Herr Dr. Kellner sagte mit…
Als ich heute zum vereinbarten Termin für eine Tränenkanslspülung kam schien alles ok die Dame am Empfang wusste Bescheid. Herr Dr. Kellner sagte mit dann dass er keine Zeit hat für eine Spülung und ich könnte ja wo anders hingehen. Auf meinen Einwand, das ist aber der Grund meines Besuches und die Behandlung dauert nur wenige Minuten entgegnete Dr. Kellner er hätte gar kein geeignetes Werkzeug da und ausserdem müsse selbst zu einem Termin. Ich schreibe sonst nie eine negative Bewertung aber das war unglaublich kalt und dreist. Ich hatte Wochen auf den Termin gewartet und mir die Zeit eingetei…
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Als ich heute zum vereinbarten Termin für eine Tränenkanslspülung kam schien alles ok die Dame am Empfang wusste Bescheid. Herr Dr. Kellner sagte mit dann dass er keine Zeit hat für eine Spülung und ich könnte ja wo anders hingehen. Auf meinen Einwand, das ist aber der Grund meines Besuches und die Behandlung dauert nur wenige Minuten entgegnete Dr. Kellner er hätte gar kein geeignetes Werkzeug da und ausserdem müsse selbst zu einem Termin. Ich schreibe sonst nie eine negative Bewertung aber das war unglaublich kalt und dreist. Ich hatte Wochen auf den Termin gewartet und mir die Zeit eingeteilt.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr freundliche Ordination
4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Lange Wartezeit auf einen kontrolltermin, hat man jedoch ein akutes Problem bekommt man sofort einen Termin und wird sehr genau untersucht, man fühlt…
Lange Wartezeit auf einen kontrolltermin, hat man jedoch ein akutes Problem bekommt man sofort einen Termin und wird sehr genau untersucht, man fühlt sich nicht „eingeschoben“.
Freundlicher kompetenter Arzt und Team.
Sehr empfehlenswert
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Lange Wartezeit auf einen kontrolltermin, hat man jedoch ein akutes Problem bekommt man sofort einen Termin und wird sehr genau untersucht, man fühlt sich nicht „eingeschoben“.
Freundlicher kompetenter Arzt und Team.
Sehr empfehlenswert
Freundlicher kompetenter Arzt und Team.
Sehr empfehlenswert
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Schnell und unkompliziert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr freundliches und bemühtes Personal sowohl am Telefon als auch vor Ort. Die Praxis ist gut organisiert. Die Untersuchungen werden erklärt und rasc…
Sehr freundliches und bemühtes Personal sowohl am Telefon als auch vor Ort. Die Praxis ist gut organisiert. Die Untersuchungen werden erklärt und rasch durchgeführt. Ergebnisse und weitere Vorgehensweise wird leicht verständlich erklärt.
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Sehr freundliches und bemühtes Personal sowohl am Telefon als auch vor Ort. Die Praxis ist gut organisiert. Die Untersuchungen werden erklärt und rasch durchgeführt. Ergebnisse und weitere Vorgehensweise wird leicht verständlich erklärt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Perfekte Kataraktoperation
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bedanke mich auch auf diesem Weg sehr herzlich für die perfekt gelungene Kataraktoperation an beiden Augen, die Sie gemeinsam mit Frau Dr. Freude…
Ich bedanke mich auch auf diesem Weg sehr herzlich für die perfekt gelungene Kataraktoperation an beiden Augen, die Sie gemeinsam mit Frau Dr. Freude in den letzten Wochen durchgeführt haben.
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Ich bedanke mich auch auf diesem Weg sehr herzlich für die perfekt gelungene Kataraktoperation an beiden Augen, die Sie gemeinsam mit Frau Dr. Freude in den letzten Wochen durchgeführt haben.
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Naja...
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Lange Wartezeit auf den Termin! Wirkt alles sehr hektisch und gestresst, wenig Zeit!
Lange Wartezeit auf den Termin! Wirkt alles sehr hektisch und gestresst, wenig Zeit!
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Lange Wartezeit auf den Termin! Wirkt alles sehr hektisch und gestresst, wenig Zeit!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Optmale Wartezeit fast NULL
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war Heute bei Dr. Keller, Wartezeit bis vorbestellten Termin fast Null, war nur selber etwa 20 Min. zu früh dort. Sehr Freundliche Dame am Empfang…
Ich war Heute bei Dr. Keller, Wartezeit bis vorbestellten Termin fast Null, war nur selber etwa 20 Min. zu früh dort. Sehr Freundliche Dame am Empfang nur 3 Personen vor mir.
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Ich war Heute bei Dr. Keller, Wartezeit bis vorbestellten Termin fast Null, war nur selber etwa 20 Min. zu früh dort. Sehr Freundliche Dame am Empfang nur 3 Personen vor mir.
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Hellhörige Räumlichkeiten
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Im Warteraum ist jedes Wort des Arzt-Patientengespräches klar und deutlich zu hören!
Das geht gar nicht! Hier gehört zwingend nachgebessert, ich kann…
Im Warteraum ist jedes Wort des Arzt-Patientengespräches klar und deutlich zu hören!
Das geht gar nicht! Hier gehört zwingend nachgebessert, ich kann mir nicht vorstellen, daß die akkustische Situation in dieser Ordination gängigen Gesetzen entspricht, dem Patientenschutz sowieso nicht.
Gesetzen entspricht!
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Im Warteraum ist jedes Wort des Arzt-Patientengespräches klar und deutlich zu hören!
Das geht gar nicht! Hier gehört zwingend nachgebessert, ich kann mir nicht vorstellen, daß die akkustische Situation in dieser Ordination gängigen Gesetzen entspricht, dem Patientenschutz sowieso nicht.
Gesetzen entspricht!
Das geht gar nicht! Hier gehört zwingend nachgebessert, ich kann mir nicht vorstellen, daß die akkustische Situation in dieser Ordination gängigen Gesetzen entspricht, dem Patientenschutz sowieso nicht.
Gesetzen entspricht!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Absolute Weiterempfehlung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Von der Sprechstundenhilfe über die Dame, die die Voruntersuchungen gemacht hat bis hin zum Herrn Dr. Kellner selbst eine durchgängig angenehme Erfahr…
Von der Sprechstundenhilfe über die Dame, die die Voruntersuchungen gemacht hat bis hin zum Herrn Dr. Kellner selbst eine durchgängig angenehme Erfahrung. Alle freundlich und bemüht, Termin (bei einem KASSENARZT, das bin ich nicht gewöhnt) hat auf 5' genau gestimmt, effiziente Abläufe ohne Hektik; besonders geschätzt habe ich die Bereitschaft des Arztes, mir auf mein interessiertes Nachfragen hin geduldig die Anatomie des Auges kurz und verständlich zu erklären; ich wollte wissen, wie er denn bloß den Sehnerv sehen könne, wo dieser doch tief drin im Auge verborgen läge - er meinte nur freundl…
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Von der Sprechstundenhilfe über die Dame, die die Voruntersuchungen gemacht hat bis hin zum Herrn Dr. Kellner selbst eine durchgängig angenehme Erfahrung. Alle freundlich und bemüht, Termin (bei einem KASSENARZT, das bin ich nicht gewöhnt) hat auf 5' genau gestimmt, effiziente Abläufe ohne Hektik; besonders geschätzt habe ich die Bereitschaft des Arztes, mir auf mein interessiertes Nachfragen hin geduldig die Anatomie des Auges kurz und verständlich zu erklären; ich wollte wissen, wie er denn bloß den Sehnerv sehen könne, wo dieser doch tief drin im Auge verborgen läge - er meinte nur freundlich, dass er sich die paar Minuten gerne Zeit nähme und ich herkommen solle; anhand eines kleinen Büchleins zeigte und erklärte er mir dies dann - großes BRAVO und definitive Weiterempfehlung nach dieser wohltuenden Arzterfahrung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Wartezeit auf Termin |
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Enttäuschend
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Wir wählten die Ordination auf Grund der Website im Internet, da wir dachten dort sind Kinder willkommen.
Bei der Anmeldung war die Sprechstundenhilf…
Wir wählten die Ordination auf Grund der Website im Internet, da wir dachten dort sind Kinder willkommen.
Bei der Anmeldung war die Sprechstundenhilfe wirklich sehr unfreundlich, wir überlegten kurz ob wir nicht gleich wieder gehen sollten.
Die Orthoptistin und die Ärztin waren dafür nett und bemüht.
Als kinderfreundlich eingerichtet würde ich die Ordination wirklich nicht bezeichnen.
Es gibt keine Wickelablage im WC, so mußte auch ich unseren Sohn am Boden im WC wickeln.
Auch der Wartebereich hat für die Kleinsten bei längere Wartezeit nicht viel zu bieten und die Wartezeit war lang, o…
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Wir wählten die Ordination auf Grund der Website im Internet, da wir dachten dort sind Kinder willkommen.
Bei der Anmeldung war die Sprechstundenhilfe wirklich sehr unfreundlich, wir überlegten kurz ob wir nicht gleich wieder gehen sollten.
Die Orthoptistin und die Ärztin waren dafür nett und bemüht.
Als kinderfreundlich eingerichtet würde ich die Ordination wirklich nicht bezeichnen.
Es gibt keine Wickelablage im WC, so mußte auch ich unseren Sohn am Boden im WC wickeln.
Auch der Wartebereich hat für die Kleinsten bei längere Wartezeit nicht viel zu bieten und die Wartezeit war lang, obwohl wir Wochen zuvor einen Termin ausgemacht hatten.
Bei der Anmeldung war die Sprechstundenhilfe wirklich sehr unfreundlich, wir überlegten kurz ob wir nicht gleich wieder gehen sollten.
Die Orthoptistin und die Ärztin waren dafür nett und bemüht.
Als kinderfreundlich eingerichtet würde ich die Ordination wirklich nicht bezeichnen.
Es gibt keine Wickelablage im WC, so mußte auch ich unseren Sohn am Boden im WC wickeln.
Auch der Wartebereich hat für die Kleinsten bei längere Wartezeit nicht viel zu bieten und die Wartezeit war lang, obwohl wir Wochen zuvor einen Termin ausgemacht hatten.
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Absolut empfehlenswert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin sehr zufrieden mit Dr. Kellner, fühle mich sehr gut aufgehoben. Da ich plötzlich starke Probleme während der Bildschirm Arbeit hatte, wurde ic…
Ich bin sehr zufrieden mit Dr. Kellner, fühle mich sehr gut aufgehoben. Da ich plötzlich starke Probleme während der Bildschirm Arbeit hatte, wurde ich am nächsten Tag kurzfristig eingeschoben. Trotz der Ankündigung, dass es vermutlich zu längeren Wartezeiten kommen wird, war ich binnen einer halben Stunde mit vermessen und Arztbesuch fertig. Vielen Dank für die rasche Hilfe!
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Ich bin sehr zufrieden mit Dr. Kellner, fühle mich sehr gut aufgehoben. Da ich plötzlich starke Probleme während der Bildschirm Arbeit hatte, wurde ich am nächsten Tag kurzfristig eingeschoben. Trotz der Ankündigung, dass es vermutlich zu längeren Wartezeiten kommen wird, war ich binnen einer halben Stunde mit vermessen und Arztbesuch fertig. Vielen Dank für die rasche Hilfe!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
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4,0
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,1
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| Wartezeit im Warteraum |
3,7
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| Wartezeit auf Termin |
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.