Gesamtbewertung

3,3
(59 Bewertungen)
5 Punkte
44%
4 Punkte
7%
3 Punkte
8%
2 Punkte
15%
1 Punkt
25%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,7
(52)
Serviceangebot
3,6
(52)
Betreuung durch Arzthelfer
3,5
(52)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,8
(52)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,7
(52)
Vertrauen zum Arzt
3,6
(52)
Wartezeit im Warteraum
3,2
(52)
Wartezeit auf Termin
3,5
(49)

Erfahrungsberichte

ärztliche Aufklärungspflicht teilweise verletzt

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Der erste Wartebereich war so voll, dass ich stehen musste. Nach eineinhalb Stunden kam ich zur Voruntersuchung, bei der ich Augentropfen erhielt von denen es hieß ich würde "verschwommen Sehen".
Über den Zweck, sonstige Nebenwirkungen und Wirkungsdauer der Augentropfen wurde nichts gesagt.
Ich konnte nach ca. einer halben Stunde Wartezeit in einer Entfernung von einem Meter nicht mehr fokussieren. Lesen war nicht mehr möglich.
Erst nachdem die Tropfen verabreicht wurden sagte mir eine weitere Ärztin (auf meine Nachfrage hin), dass die Wirkung ca. vier Stunden anhalten würde.
Nach dem Verlassen der Praxis waren meine Augen so lichtempfindlich, dass es schmerzte auch nur auf den Boden zu sehen. Autofahren war durch die Augentropfen unmöglich.

Durch die lange Wartezeit, den erschwerten Heimweg und die Unfähigkeit vier Stunden nach der Behandlung zu Lesen sind erhebliche Unannehmlichkeiten entstanden. Wäre ich über die Wirkung der Tropfen aufgeklärt worden, hätte ich die Behandlung zu diesem Zeitpunkt abgelehnt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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massenabfertigung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
reine Massenabfertigung, 0 persönliche betreuung, unfreundliches Personal (Anmeldung), überforderte Ärzte
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Massenpraxis und Pannen bei der Diagnosestellung

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Das Wartezimmer war überfüllt. Trotz vieler Sitzgelegenheiten war kein freier Platz mehr zu finden. Die Wartezeit betrug insgesamt ca. 2 Stunden. Die Voruntersuchung wurde von einem scheinbar ungenügend geschultem Mitarbeiter durchgeführt. Die Augenärztin konnte in Folge keine Diagnose stellen. Es erfolgte eine Wiederbestellung mit dem Versprechen "ohne Wartezeit". Beim nächsten Besuch mußte ich allerdings erneut warten. Die Voruntersuchung (diesmal eine andere Person) war wieder ratlos. Die telefonisch kontaktierte (diesmal andere Ärztin) kam zu einer anderen Schlußfolgerung und die fehlende Voruntersuchung war auf einmal nicht mehr notwendig. Fazit: Ich sollte 3 Monate eine neue Brille tragen und dann wieder in die Ordination kommen. Falls das Problem noch besteht würde eine andere Brille verordnet werden. Von einer Testung im Vorfeld wurde abgesehen.
Aufgrund der überfüllten Praxis, der unterschiedlichen Ärztemeinungen, der scheinbar nicht optimal geschulten Mitarbeiter sowie der verbesserungswürdigen Prozessqualität fühlte ich mich nicht gut betreut. Ich werde nun einen anderen Arzt aufsuchen und kann diese Gruppenpraxis leider nicht weiterempfehlen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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optimal

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
seltenes Exemplar von perfekt vermittelter Kompetenz
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Sehstärkenüberprüfung

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Große Erfahrung auf Ihrem Gebiet. Hab mich positiv mütterlich behandelt gefühlt.
Eien echte fachfrau !
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
3,7
(52)
Serviceangebot
3,6
(52)
Betreuung durch Arzthelfer
3,5
(52)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,8
(52)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,7
(52)
Vertrauen zum Arzt
3,6
(52)
Wartezeit im Warteraum
3,2
(52)
Wartezeit auf Termin
3,5
(49)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.