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Gesamtbewertung
3,4
(45 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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47% |
| 4 Punkte |
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7% |
| 3 Punkte |
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13% |
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7% |
| 1 Punkt |
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27% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
|
(42) |
| Serviceangebot |
3,5
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(43) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,3
|
(43) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
|
(42) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,0
|
(41) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,9
|
(41) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,1
|
(43) |
| Wartezeit auf Termin |
3,3
|
(38) |
Erfahrungsberichte
Der einzige Arzt dem meine Tochter vertraut
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Wir sind mit Dr. Franzen sehr zufrieden und mir ist es ein Bedürfnis allen die sich über ihn informieren möchten zu sagen, dass er ein Arzt ist der si…
Wir sind mit Dr. Franzen sehr zufrieden und mir ist es ein Bedürfnis allen die sich über ihn informieren möchten zu sagen, dass er ein Arzt ist der sich trotz des Zeitdrucks unter dem er steht (als einer der wenigen Kassenkinderärtze in Baden) Zeit für die kleinen Patienten nimmt. Das ist wahrscheinlich auch der Grund warum meine Tochter (2 1/2 Jahre) ihm vertraut; um genau zu sagen ist er der einzige Arzt bei dem sie nicht sofort zu weinen / schreien beginnt wenn er den Raum betritt. Er spricht mit ihr und kommentiert bzw. kündigt an was er tut und was das wichtigste dabei ist er drückt sich…
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Wir sind mit Dr. Franzen sehr zufrieden und mir ist es ein Bedürfnis allen die sich über ihn informieren möchten zu sagen, dass er ein Arzt ist der sich trotz des Zeitdrucks unter dem er steht (als einer der wenigen Kassenkinderärtze in Baden) Zeit für die kleinen Patienten nimmt. Das ist wahrscheinlich auch der Grund warum meine Tochter (2 1/2 Jahre) ihm vertraut; um genau zu sagen ist er der einzige Arzt bei dem sie nicht sofort zu weinen / schreien beginnt wenn er den Raum betritt. Er spricht mit ihr und kommentiert bzw. kündigt an was er tut und was das wichtigste dabei ist er drückt sich dabei auch für ein Kleinkind verständlich aus. So ist es möglich, dass er meine Tochter ausführlich und in aller Ruhe untersucht.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ich bin fassungslos
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Zum ersten Mal waren wir vor ca. 1,5 Jahren beim Herrn Dr Franzen als mein Kind Scharlach hatte. Wir waren neu in der Stadt, und hatten noch keinen Ki…
Zum ersten Mal waren wir vor ca. 1,5 Jahren beim Herrn Dr Franzen als mein Kind Scharlach hatte. Wir waren neu in der Stadt, und hatten noch keinen Kinderarzt ausgewählt. Schon beim ersten Mal hatte den Eindruck dass der Arzt es irritierend findet wenn man sich zu fragen traut. Ich habe ihn darum gebeten dass er uns keine Antibiotika mit dem Inhaltsstoff Aspartam verschreibt. Das hat ihm nicht gefallen, er hat es aber gemacht. Die Kleine gesund geworden, und war lange Zeit nicht krank, ausser Husten-Schnupfen was man zu Hause auch gut behandeln kann. Zum zweiten Mal wollten wir heute zu ihm, d…
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Zum ersten Mal waren wir vor ca. 1,5 Jahren beim Herrn Dr Franzen als mein Kind Scharlach hatte. Wir waren neu in der Stadt, und hatten noch keinen Kinderarzt ausgewählt. Schon beim ersten Mal hatte den Eindruck dass der Arzt es irritierend findet wenn man sich zu fragen traut. Ich habe ihn darum gebeten dass er uns keine Antibiotika mit dem Inhaltsstoff Aspartam verschreibt. Das hat ihm nicht gefallen, er hat es aber gemacht. Die Kleine gesund geworden, und war lange Zeit nicht krank, ausser Husten-Schnupfen was man zu Hause auch gut behandeln kann. Zum zweiten Mal wollten wir heute zu ihm, da die Kleine jetzt etwas stärker hustet,& ich wollte die Lungen abhören lassen. Dummerweise habe ich ihr e-card zu Hause vergessen, hatte aber meine dabei, zudem war sie bereits im System registriert. Die Assistentin hat mit dem Dr geredet und uns mitgeteilt dass wir nur dann empfangen werden wenn wir privat zahlen. Das wäre auch kein Problem gewesen allerdings das Gesicht und Ton der Dame hat es durchsickern lassen dass wir da eigentlich unerwünscht sind weil der Arzt vermutet dass wir sonst wo anders hingehen. Fazit: entweder ist das Kind oft krank, oder schlecht fürs Geschäft & unerwünscht?
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Klasse!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Er ist einfach ein toller Arzt. Nimmt sich zeit für alle Fragen und ist sehr einfühlen den kleinen gegenüber. Ich bin begeistert und kann ihn nur jed…
Er ist einfach ein toller Arzt. Nimmt sich zeit für alle Fragen und ist sehr einfühlen den kleinen gegenüber. Ich bin begeistert und kann ihn nur jedem empfehlen!
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Er ist einfach ein toller Arzt. Nimmt sich zeit für alle Fragen und ist sehr einfühlen den kleinen gegenüber. Ich bin begeistert und kann ihn nur jedem empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Empfehlung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Tochter ist seit 4 Jahren Patientin bei Herrn Dr. Franzen. Er ist fachkompetent, beantwortet meine Fragen immer gut verständlich und arbeitet se…
Meine Tochter ist seit 4 Jahren Patientin bei Herrn Dr. Franzen. Er ist fachkompetent, beantwortet meine Fragen immer gut verständlich und arbeitet sehr genau (diesbezüglich habe ich bei meiner früheren Ärztin leider andere Erfahrungen gemacht). Ich schätze es sehr, dass ich bei Herrn Dr. Franzen für mein krankes Kind immer einen Termin am selben Tag bekomme. Die Trennung zwischen gesunden und kranken Kindern finde ich gut: So brauche ich mir keine Sorgen zu machen, dass sich meine Tochter in der Ordination ansteckt. Die Ordination selbst ist groß, freundlich eingerichtet und sauber. Einige me…
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Meine Tochter ist seit 4 Jahren Patientin bei Herrn Dr. Franzen. Er ist fachkompetent, beantwortet meine Fragen immer gut verständlich und arbeitet sehr genau (diesbezüglich habe ich bei meiner früheren Ärztin leider andere Erfahrungen gemacht). Ich schätze es sehr, dass ich bei Herrn Dr. Franzen für mein krankes Kind immer einen Termin am selben Tag bekomme. Die Trennung zwischen gesunden und kranken Kindern finde ich gut: So brauche ich mir keine Sorgen zu machen, dass sich meine Tochter in der Ordination ansteckt. Die Ordination selbst ist groß, freundlich eingerichtet und sauber. Einige meiner Bekannten sind ebenfalls mit ihren Kindern bei Dr. Franzen und, so wie ich, sehr zufrieden mit der Betreuung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Unzufrieden, hätte viel früher den Kinderarzt meiner Tochter wechseln sollen!!!
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe mich getraut eine Äußerung über den Ablauf dieser Ordination zu machen und mich hat es sehr aufgeregt jedes Mal auf einen Termin warten zu müssen…
Habe mich getraut eine Äußerung über den Ablauf dieser Ordination zu machen und mich hat es sehr aufgeregt jedes Mal auf einen Termin warten zu müssen wenn mein Kind krank ist, so was gab es bei der früheren Kinderärztin nicht und ich finde diesen Ablauf absurd. Auf jeden Fall gab es im laufe der Zeit mehrere Sachen die mich gestört haben und dieses Mal hat es einfach gereicht. Der Arzt hat sich aufgeführt..........naja was soll ich sagen, sich persönlich angegriffen gefühlt und mir geraten mir einen anderen Kinderarzt für meine Tochter zu suchen!? Eigentlich habe ich mir diese Ordination für…
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Habe mich getraut eine Äußerung über den Ablauf dieser Ordination zu machen und mich hat es sehr aufgeregt jedes Mal auf einen Termin warten zu müssen wenn mein Kind krank ist, so was gab es bei der früheren Kinderärztin nicht und ich finde diesen Ablauf absurd. Auf jeden Fall gab es im laufe der Zeit mehrere Sachen die mich gestört haben und dieses Mal hat es einfach gereicht. Der Arzt hat sich aufgeführt..........naja was soll ich sagen, sich persönlich angegriffen gefühlt und mir geraten mir einen anderen Kinderarzt für meine Tochter zu suchen!? Eigentlich habe ich mir diese Ordination für meine Tochter nicht ausgesucht, der Arzt hat einfach die Ordination meiner früheren Kinderärztin in Baden übernommen und damit auch all ihre Patienten/innen :-(
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Absolut empfehlenswert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Absolut freundlich und kompetent.
Wir hatten bis jetzt maximal 10 Minuten Wartezeit (mit Termin).
Es wird auf alle zusätzliche Möglichkeiten, vor al…
Absolut freundlich und kompetent.
Wir hatten bis jetzt maximal 10 Minuten Wartezeit (mit Termin).
Es wird auf alle zusätzliche Möglichkeiten, vor allem Impfungen hingewiesen und informiert!
Besonders toll finde ich, dass gesunde Kinder welche nur zu Kontrollen und Impfungen kommen von leider erkrankten Kindern getrennt untersucht werden (unterschiedliche Zeiten) - somit besteht nicht die Gefahr sich beim Arzt gleich die nächste Krankheit einzufangen.
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Absolut freundlich und kompetent.
Wir hatten bis jetzt maximal 10 Minuten Wartezeit (mit Termin).
Es wird auf alle zusätzliche Möglichkeiten, vor allem Impfungen hingewiesen und informiert!
Besonders toll finde ich, dass gesunde Kinder welche nur zu Kontrollen und Impfungen kommen von leider erkrankten Kindern getrennt untersucht werden (unterschiedliche Zeiten) - somit besteht nicht die Gefahr sich beim Arzt gleich die nächste Krankheit einzufangen.
Wir hatten bis jetzt maximal 10 Minuten Wartezeit (mit Termin).
Es wird auf alle zusätzliche Möglichkeiten, vor allem Impfungen hingewiesen und informiert!
Besonders toll finde ich, dass gesunde Kinder welche nur zu Kontrollen und Impfungen kommen von leider erkrankten Kindern getrennt untersucht werden (unterschiedliche Zeiten) - somit besteht nicht die Gefahr sich beim Arzt gleich die nächste Krankheit einzufangen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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untersuchungen ok
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
ich bin mit dr franzen zufrieden , er untersucht meine tochter gründlich , nur manchmal wenn ich fragen hab beantwortet er sie kurz und bündig , wo ic…
ich bin mit dr franzen zufrieden , er untersucht meine tochter gründlich , nur manchmal wenn ich fragen hab beantwortet er sie kurz und bündig , wo ich vieleicht fälschlicherweise mehr und längere antworten erwarte , oder ist war er gerade im stress . Wartezeit geht . Sekräterinnen freundlich , wenn sie zeit haben beantworten sie auch fragen . Wartezimmer sauber , was wickeltisch betrifft , wenns mal durch andere kinder ein wenig verunreinigt , hat wohl ne mutter , die ihr kind wickelt feuchttücher mit um die fläche zu reinigen . lg viki und tina
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ich bin mit dr franzen zufrieden , er untersucht meine tochter gründlich , nur manchmal wenn ich fragen hab beantwortet er sie kurz und bündig , wo ich vieleicht fälschlicherweise mehr und längere antworten erwarte , oder ist war er gerade im stress . Wartezeit geht . Sekräterinnen freundlich , wenn sie zeit haben beantworten sie auch fragen . Wartezimmer sauber , was wickeltisch betrifft , wenns mal durch andere kinder ein wenig verunreinigt , hat wohl ne mutter , die ihr kind wickelt feuchttücher mit um die fläche zu reinigen . lg viki und tina
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Für mich ein Horror
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Der Warteraum total überfüllt, Dr Franzen war nicht da sondern eine Vertretung die sehr hektisch
war.
Wartezeit 30 Minuten
Der Warteraum total überfüllt, Dr Franzen war nicht da sondern eine Vertretung die sehr hektisch
war.
Wartezeit 30 Minuten
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Der Warteraum total überfüllt, Dr Franzen war nicht da sondern eine Vertretung die sehr hektisch
war.
Wartezeit 30 Minuten
war.
Wartezeit 30 Minuten
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Tadellos
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir waren mit unserem Sohn nach zwei Stürzen bei Dr. Franzen, er hat ihn beide Male neurologisch perfekt abgeklärt. Auch ein Geräusch am Herz wurde vo…
Wir waren mit unserem Sohn nach zwei Stürzen bei Dr. Franzen, er hat ihn beide Male neurologisch perfekt abgeklärt. Auch ein Geräusch am Herz wurde von ihm einwandfrei diagnostiziert und behandelt, inklusive Überweisung zu einer weiteren fachärztlichen Untersuchung ins Krankenhaus, wo auch dieselbe Diagnose gestellt wurde. Er arbeitet mit großem psychologischen Feingefühl und hat bei unserem Sohn noch nie eine Behandlung forciert, die aus Abwehr nicht möglich gewesen wäre. Außerdem ist er gut vernetzt und verweist bei eventuellen Unklarheiten an weitere Fachärzte zwecks Einholen einer zweiten…
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Wir waren mit unserem Sohn nach zwei Stürzen bei Dr. Franzen, er hat ihn beide Male neurologisch perfekt abgeklärt. Auch ein Geräusch am Herz wurde von ihm einwandfrei diagnostiziert und behandelt, inklusive Überweisung zu einer weiteren fachärztlichen Untersuchung ins Krankenhaus, wo auch dieselbe Diagnose gestellt wurde. Er arbeitet mit großem psychologischen Feingefühl und hat bei unserem Sohn noch nie eine Behandlung forciert, die aus Abwehr nicht möglich gewesen wäre. Außerdem ist er gut vernetzt und verweist bei eventuellen Unklarheiten an weitere Fachärzte zwecks Einholen einer zweiten Meinung. Bei dem Mangel an Kinderärzten im Raum Baden wundert es mich nicht, wenn die Ordination manchmal überlaufen ist.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Außen Hui, Innen Pfui!!
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Tochter (1 Woche alt) und ich waren bei Dr. Franzen zur Erstuntersuchung für die Mutter-Kind-Pass-Kontrolle und wurden bitter enttäuscht. Denn d…
Meine Tochter (1 Woche alt) und ich waren bei Dr. Franzen zur Erstuntersuchung für die Mutter-Kind-Pass-Kontrolle und wurden bitter enttäuscht. Denn die Arztpraxis ist zwar sehr schön ausgestattet (Couch, Spielsachen, freundliches Ambiente), jedoch lässt die Betreuung eindeutig zu wünschen übrig.
Die Wickelunterlage auf der ich meine Tochter ausziehen sollte war mit getrockneten Stuhl- und Harnresten voll. Es gab weit und breit kein Tuch oder dergleichen mit dem man die Unterlage putzen könnte. Die Ordinationsgehilfin war genauso ratlos und unbeholfen beim Wiegen und Messen.
Dr. Franzen wa…
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Meine Tochter (1 Woche alt) und ich waren bei Dr. Franzen zur Erstuntersuchung für die Mutter-Kind-Pass-Kontrolle und wurden bitter enttäuscht. Denn die Arztpraxis ist zwar sehr schön ausgestattet (Couch, Spielsachen, freundliches Ambiente), jedoch lässt die Betreuung eindeutig zu wünschen übrig.
Die Wickelunterlage auf der ich meine Tochter ausziehen sollte war mit getrockneten Stuhl- und Harnresten voll. Es gab weit und breit kein Tuch oder dergleichen mit dem man die Unterlage putzen könnte. Die Ordinationsgehilfin war genauso ratlos und unbeholfen beim Wiegen und Messen.
Dr. Franzen war sehr gehetzt und nahm sich wenig Zeit, fragte nicht nach dem Befinden, fing sofort mit der Untersuchung an. Keine beruhigenden Worte während der Untersuchung.
Beim PKU Test wurde 10 Min auf einer Ferse herumgedrückt, während das Baby wie am Spieß schreite. Wieder kein beruhigendes Wort vom Arzt. Die Probe wurde sofort in den Umschlag gegeben.
Heute bekam ich die Nachricht vom AKH, dass der Test wiederholt werden muss, da unzureichend Blut auf den Feldern war. Außerdem muss der Test eine Std. lufttrocknen.
Conclusio: wenig Einfühlungsvermögen, inkompetente PKU Untersuchung, Fließbandabfertigu
Die Wickelunterlage auf der ich meine Tochter ausziehen sollte war mit getrockneten Stuhl- und Harnresten voll. Es gab weit und breit kein Tuch oder dergleichen mit dem man die Unterlage putzen könnte. Die Ordinationsgehilfin war genauso ratlos und unbeholfen beim Wiegen und Messen.
Dr. Franzen war sehr gehetzt und nahm sich wenig Zeit, fragte nicht nach dem Befinden, fing sofort mit der Untersuchung an. Keine beruhigenden Worte während der Untersuchung.
Beim PKU Test wurde 10 Min auf einer Ferse herumgedrückt, während das Baby wie am Spieß schreite. Wieder kein beruhigendes Wort vom Arzt. Die Probe wurde sofort in den Umschlag gegeben.
Heute bekam ich die Nachricht vom AKH, dass der Test wiederholt werden muss, da unzureichend Blut auf den Feldern war. Außerdem muss der Test eine Std. lufttrocknen.
Conclusio: wenig Einfühlungsvermögen, inkompetente PKU Untersuchung, Fließbandabfertigu
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
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(42) |
| Serviceangebot |
3,5
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(43) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,3
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
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(42) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,0
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(41) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,9
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(41) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,1
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(43) |
| Wartezeit auf Termin |
3,3
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.