Gesamtbewertung

4,0
(41 Bewertungen)
5 Punkte
51%
4 Punkte
12%
3 Punkte
24%
2 Punkte
5%
1 Punkt
7%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(35)
Serviceangebot
3,9
(35)
Betreuung durch Arzthelfer
3,2
(35)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,7
(35)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(35)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(35)
Wartezeit im Warteraum
3,0
(35)
Wartezeit auf Termin
3,6
(11)

Erfahrungsberichte

Fabelhafte Hautärztin

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Es lohnt sich die Hürden zu überwinden um ins Sprechzimmer von Dr. Hochmiller-Spaun zu kommen. Die Ärtzin ist emphatisch, bodenständig und kompetent. Ich habe ein chronisches Hautproblem und hatte bereits mehrere Hautärtze aufgesucht. Erst durch Dr. Hochmiller-Spaun hat sich der Zustand meiner Haut langfristig verbessert und meine Lebensqualität wurde wieder deutlich angehoben. Dafür bin ich sehr dankbar - ich kann sie nur wärmstens weiter empfehlen! Das Anmeldungssystem und die Servicierung durch die Artzhelferinnen ist etwas rauh und gewöhnungsbedürftig. Andererseits fast schon wieder charmant und ein schöner Gegensatz zu vielen "clean" geführten Arztpraxen. Im Sinne von "Doc for all" findet man hier Patienten aus allen Schichten. Man hat, wenn man will, die Chance mit anderen wartenden Patienten in Austausch zu gehen und das kann - wenn der Leidensdruck gross genug ist - bereits Teil der Behandlung sein.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Schade,

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Fr.Dr. Hochmiller-Spaun ist eine sehr gute Ärztin, ich wäre gerne ihr Patient geblieben. Aber so viel Zeit habe ich nicht. Ich war jetzt das dritte(!) mal dort, wieder ohne Erfolg. Zweimal hat man mich weggeschickt, obwohl ich wohlgemerkt innerhalb der angegebenen Anmeldezeit dort war, weil schon zu viele Patienten vor mir da waren. Telefonisch ausgemachte Termine gibt's nicht. Beim dritten mal war der Herr Papa der Frau Dr. da, welcher nicht mein Arzt ist und den ich auch nicht als Arzt haben möchte. Man hätte mich darauf hinweisen können, hat es aber nicht getan. Im Gegenteil, die Sprechstundenhilfe war sehr unfreundlich und arrogant. Wie ist so etwas 2015 möglich? Wohl nur weil es zu wenig Hautärzte in Krems gibt! Wie kann eine so gute Ärztin es zulassen, dass ihre Patienten so behandelt werden?
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Zufrieden

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin mit Frau Dr. Hochmiller-Spaun äußerst zufrieden. Obwohl immer viele Patienten im Warteraum verweilen, nimmt sie sich immer für den gerade behandelnden Patienten Zeit. Ich habe schlimmes Neurodermitis und war vor ca. 1 Jahr in regelmäßiger Behandlung. Immer hat sie sich Zeit genommen und mir gut zugeredet, auch wenn ich aufgrund meiner Krankheit oft verzweifelt war. Man merkt, dass ihr der Beruf Spaß macht und sie sich sehr gut in meine Lage hinein versetzen konnte. Wenn wer soziale Kompetenz besitzt, dann diese Ärztin.

Ich kann nur mein größtes Lob aussprechen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Enttäuschendes Service

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Beim nächsten mal wird es sicher eine andere Praxis werden.
Die ärztliche Behandlung ist zwar in Ordnung, das Anmeldesystem haben hingegen lässt mehr als zu wünschen übrig. Terminvereinbarung ist hier ein Fremdwort und wenn man nicht schon vor Öffnung der Praxis vor Ort ist, hat man kaum eine Chance noch am selbigen Tag behandelt zu werden.
Achtung: Auch bei Anwesenheit vor den Ordinationszeiten beträgt die Wartezeit durchaus über eine Stunde.
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Hautfleckenbehandlung, Muttermalkontrolle

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
ohne Terminvereinbarung, Behandlung bestens wie immer, sehr persönlich!!
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Fr.Dr.Spaun

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Das Anmeldeverfahren lässt schwer zu wünschen übrig und ist nur etwas für NICHT Berufstätige. Die Ordinationshilfe ist extrem gestresst und lässt keinen Anflug von Freundlichkeit erkennen. Man würde am liebsten sofort wieder umkehren. Nach langer Diskussion mit ihr darüber, lässt Sie einen dann doch im Warteraum Platz nehmen, bis man zum 2. Warteraum (!!!) gerufen wird. Ob man dann in einen der 2 Behandlungsräume eintreten darf, traut man sich schon gar nicht mehr zu fragen. Nur nicht auffallen, sonst fliegt man vielleicht doch gleich wieder raus.
Fr. Dr. Spaun ist dann, wenn man es so weit geschafft hat, sehr freundlich, nimmt sich Zeit und man fühlt sich wieder wohl und gut, dass man doch alles vorher über sich ergehen ließ und durchgehalten hat.
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leider nicht

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Hab es leider nicht bis zur Ärztin geschafft mit meinem Sohn 1,5Jahre alt im Kinderwagen.
Montag 14:30 Uhr Arzthelferin sehr ungut und genervt:: heute sicher nicht mehr!, sie müssen sich anmelden um 12:00Uhr
Leider steht das nirgendwo: im Internet nicht und beim Eingang zum Ärztezentrum auch nicht.
Keine Voranmeldung nötig steht überall und Ordination von 14:00 bis 17:00 Uhr also verstehe ich die negative behandlung
der Patienten nicht.
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Perfekte Patientenbehandlung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir sind seit geraumer Zeit Patienten bei Fr. Dr. Hochmiller-Spaun. Sowohl die Arzthelferinnen als auch Fr. Doktor selbst glänzen durch Kompetenz. Die Arzthelferinnen haben stets ein freundliches Wort und reagieren selbst bei unhöflicher Klientel ruhig und ausgeglichen. Fr. Doktor steht diesem Verhalten um nichts nach.
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erstbesuch

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
abgesehen davon, dass es wirklich sehr störend ist, wenn man bereits sehr früh am morgen hinkommen muss, um dann dennoch einige stunden warten zu müssen, weil man keinen termin vorab telefonisch vereinbaren kann (sehr ungut, wenn man beruftstätig ist!), war ich insgesamt aber sehr zufrieden! ich wurde kompetent beraten und von allen auch sehr freundlich behandelt.
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Mindestens 2 Stunden Wartezeit, sozial inkompetente Arzthelferinnen ohne Lösungskompetenz

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Top Ärztin (Praxis vom Vater übernommen).

Unfreundliche, nicht hilfsbereite Arzthelferinnen, leider keine Terminvergabe, sehr, sehr lange Wartezeiten. Wenn man sich 30 min vor Ordinationsbeginn anmeldet, wartet man trotzdem ca. 3 Stunden! Lange Anmeldeschlangen bis vor die Tür. Ich wollte mich im Mai 2012 mit meinem kleinen Baby (2 Monate) um 13:30 Uhr anmelden (Ordinationsbeginn erst um 14 Uhr!!!) und wäre laut Warteliste frühestens um 16 Uhr (wahrscheinlicher 16:30 Uhr) an der Reihe gewesen. Kein entgegenkommen für Mütter also und auch für Berufstätige nicht akzeptabel.

Hatte ein kleines Problem mit meiner E-Card und die 2 Helferinnen konnten mir nicht einmal mit der Telefonnummer der Gebietskrankenkasse weiterhelfen! "Die Anmeldeschlange war so lang", war die Ausrede, obwohl nur eine Helferin die Anmeldung machte, die andere jedoch gemütlich die Post öffnete. Tatsächlich habe ich nach meiner beharrlichen Bitte widerwillig eine leider falsche Telefonnummer bekommen garniert mit einer schnippischen Bemerkung.

War schon als Kind Patientin des Vaters, werde jetzt aber zu einem anderen Arzt wechseln, da hauptsächlich die Wartezeiten für mich inakzeptabel sind, was mir leid tut!
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4,5
(35)
Serviceangebot
3,9
(35)
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3,2
(35)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,7
(35)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(35)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(35)
Wartezeit im Warteraum
3,0
(35)
Wartezeit auf Termin
3,6
(11)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.