Gesamtbewertung
3,1
(36 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
31% |
| 4 Punkte |
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17% |
| 3 Punkte |
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14% |
| 2 Punkte |
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11% |
| 1 Punkt |
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28% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
2,8
|
(34) |
| Serviceangebot |
3,3
|
(33) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,6
|
(33) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,6
|
(33) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,0
|
(34) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,0
|
(34) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,9
|
(34) |
| Wartezeit auf Termin |
4,5
|
(29) |
Erfahrungsberichte
NICHT empfehlenswert
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Beim Eintreten in die Ordination waren die Ärztin und die beiden Helferinnen damit beschäftigt, lautstark über die Farbe der neuen Aktenordner und -sc…
Beim Eintreten in die Ordination waren die Ärztin und die beiden Helferinnen damit beschäftigt, lautstark über die Farbe der neuen Aktenordner und -schachteln zu beraten. Auf mein lautes "Grüß Gott" beim Öffnen der Tür hat niemand reagiert, auch, dass bereits 3 Patienten im Wartezimmer (gleicher Raum wie Empfang) gewartet haben, hat die drei nicht gestört, weiter ihre Farbauswahl zu treffen.
Die Möbel im Warteraum sind schon gut abgenutzt.
Nach über 20 Minuten bin ich dann dran gekommen (da hat die Farbberatung offenbar Zeit gekostet), und habe im Vorzimmer einen "Vorsehtest" gemacht, dann…
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Beim Eintreten in die Ordination waren die Ärztin und die beiden Helferinnen damit beschäftigt, lautstark über die Farbe der neuen Aktenordner und -schachteln zu beraten. Auf mein lautes "Grüß Gott" beim Öffnen der Tür hat niemand reagiert, auch, dass bereits 3 Patienten im Wartezimmer (gleicher Raum wie Empfang) gewartet haben, hat die drei nicht gestört, weiter ihre Farbauswahl zu treffen.
Die Möbel im Warteraum sind schon gut abgenutzt.
Nach über 20 Minuten bin ich dann dran gekommen (da hat die Farbberatung offenbar Zeit gekostet), und habe im Vorzimmer einen "Vorsehtest" gemacht, dann wurde ich zur Frau Doktor gebeten. Sie gibt einem zur Begrüßung nicht die Hand, weist nur mit einem "Bitte" auf den Sessel. Ich habe kurz erklärt, was ich alles nicht mehr lesen kann, dann wurde sofort der Test gemacht. Danach noch ein weiterer, bei dem mir mit Licht ins Auge geleuchtet wurde. Wozu das Ganze gut war, hat sie mir nicht gesagt, das einzige was sie gesprochen hat, war "jetzt die dritte Zeile bitte...besser?..."
Zum Abschied hat sie mir wortlos ein Rezept in die Hand gedrückt und mich verabschiedet.
Dem Rezept hab ich dann entnommen, was los ist.
Die Möbel im Warteraum sind schon gut abgenutzt.
Nach über 20 Minuten bin ich dann dran gekommen (da hat die Farbberatung offenbar Zeit gekostet), und habe im Vorzimmer einen "Vorsehtest" gemacht, dann wurde ich zur Frau Doktor gebeten. Sie gibt einem zur Begrüßung nicht die Hand, weist nur mit einem "Bitte" auf den Sessel. Ich habe kurz erklärt, was ich alles nicht mehr lesen kann, dann wurde sofort der Test gemacht. Danach noch ein weiterer, bei dem mir mit Licht ins Auge geleuchtet wurde. Wozu das Ganze gut war, hat sie mir nicht gesagt, das einzige was sie gesprochen hat, war "jetzt die dritte Zeile bitte...besser?..."
Zum Abschied hat sie mir wortlos ein Rezept in die Hand gedrückt und mich verabschiedet.
Dem Rezept hab ich dann entnommen, was los ist.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Schnelle Terminvergabe, freundliche Behandlung
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr schnelle Terminvergabe, dazu äußerst freundliche Assistentinnen. Man fühlt sich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Behandlung war kompetent u…
Sehr schnelle Terminvergabe, dazu äußerst freundliche Assistentinnen. Man fühlt sich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Behandlung war kompetent und die Ärztin freundlich.
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Sehr schnelle Terminvergabe, dazu äußerst freundliche Assistentinnen. Man fühlt sich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Behandlung war kompetent und die Ärztin freundlich.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Effizient und Schnell
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Habe sehr kurzfristig einen Untersuchungstermin bekommen, praktisch keine Wartezeit zum vereinbarten Termin. Sehr effiziente Untersuchung.
Habe sehr kurzfristig einen Untersuchungstermin bekommen, praktisch keine Wartezeit zum vereinbarten Termin. Sehr effiziente Untersuchung.
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Habe sehr kurzfristig einen Untersuchungstermin bekommen, praktisch keine Wartezeit zum vereinbarten Termin. Sehr effiziente Untersuchung.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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nur das Notwenigste wurde gesagt
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe sehr rasch einen Termin bekommen. Auch die Wartezeit in der Ordination hat nur 5-10 Minuten betragen (obwohl es ein Nachmittagstermin war).…
Ich habe sehr rasch einen Termin bekommen. Auch die Wartezeit in der Ordination hat nur 5-10 Minuten betragen (obwohl es ein Nachmittagstermin war).
Leider war die Ärztin nicht sehr gesprächig. Ich musste schon sehr dezidiert nachfragen um die Informationen zu erhalten die ich wollte. Andere Ärzte erklären eben von sich aus. Andere sagen nicht viel und man muss nachfragen. Leider musste ich auch nachfragen wenn ich im Fachjargon der Mediziner nicht mithalten konnte. Mein Verbesserungsvorschlag um besser auf Patienten/Kunden einzugehen: Ein freundliches Lächeln und davon ausgehen, dass der Pat…
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Ich habe sehr rasch einen Termin bekommen. Auch die Wartezeit in der Ordination hat nur 5-10 Minuten betragen (obwohl es ein Nachmittagstermin war).
Leider war die Ärztin nicht sehr gesprächig. Ich musste schon sehr dezidiert nachfragen um die Informationen zu erhalten die ich wollte. Andere Ärzte erklären eben von sich aus. Andere sagen nicht viel und man muss nachfragen. Leider musste ich auch nachfragen wenn ich im Fachjargon der Mediziner nicht mithalten konnte. Mein Verbesserungsvorschlag um besser auf Patienten/Kunden einzugehen: Ein freundliches Lächeln und davon ausgehen, dass der Patien nichts weiß (denn so ist es leider oft), sonst würden wir nicht zum Ärzt gehen müssen.
Leider war die Ärztin nicht sehr gesprächig. Ich musste schon sehr dezidiert nachfragen um die Informationen zu erhalten die ich wollte. Andere Ärzte erklären eben von sich aus. Andere sagen nicht viel und man muss nachfragen. Leider musste ich auch nachfragen wenn ich im Fachjargon der Mediziner nicht mithalten konnte. Mein Verbesserungsvorschlag um besser auf Patienten/Kunden einzugehen: Ein freundliches Lächeln und davon ausgehen, dass der Patien nichts weiß (denn so ist es leider oft), sonst würden wir nicht zum Ärzt gehen müssen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Wenig zufrieden ...
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
- Sehr schneller Termin - noch am selben Tag
- Angemessene Wartezeit in der Praxis
- In der Praxis musste ich ein Streitgespräch der beiden Arzthelf…
- Sehr schneller Termin - noch am selben Tag
- Angemessene Wartezeit in der Praxis
- In der Praxis musste ich ein Streitgespräch der beiden Arzthelferinnen mitanhören.
- Frau Dr. Kienbacher hat sich umgehend über das Abschleifen von (harten) Kontaktlinsen informiert, nachdem ich ihr davon erzählt habe.
- Keine Information darüber, dass meine Kontaktlinsen, die schließlich zum Abschleifen einschickt wurden, verloren gegangen sind. Auch nicht, dass neue bestellt wurden und diese bereits abzuholen sind. - Das habe ich erst erfahren, nachdem ich mehrere Male in der Praxis angerufen habe.
- Be…
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- Sehr schneller Termin - noch am selben Tag
- Angemessene Wartezeit in der Praxis
- In der Praxis musste ich ein Streitgespräch der beiden Arzthelferinnen mitanhören.
- Frau Dr. Kienbacher hat sich umgehend über das Abschleifen von (harten) Kontaktlinsen informiert, nachdem ich ihr davon erzählt habe.
- Keine Information darüber, dass meine Kontaktlinsen, die schließlich zum Abschleifen einschickt wurden, verloren gegangen sind. Auch nicht, dass neue bestellt wurden und diese bereits abzuholen sind. - Das habe ich erst erfahren, nachdem ich mehrere Male in der Praxis angerufen habe.
- Bei der Abholung wurden die neuen Linsen - nur auf meinem Wunsch - nach dem Einsetzen kontrolliert; bei meiner früheren Ärztin war das der Regelfall.
- Die neuen Kontaktlinsen wurden mir zum Preis für das Abschleifen verrechnet.
- Angemessene Wartezeit in der Praxis
- In der Praxis musste ich ein Streitgespräch der beiden Arzthelferinnen mitanhören.
- Frau Dr. Kienbacher hat sich umgehend über das Abschleifen von (harten) Kontaktlinsen informiert, nachdem ich ihr davon erzählt habe.
- Keine Information darüber, dass meine Kontaktlinsen, die schließlich zum Abschleifen einschickt wurden, verloren gegangen sind. Auch nicht, dass neue bestellt wurden und diese bereits abzuholen sind. - Das habe ich erst erfahren, nachdem ich mehrere Male in der Praxis angerufen habe.
- Bei der Abholung wurden die neuen Linsen - nur auf meinem Wunsch - nach dem Einsetzen kontrolliert; bei meiner früheren Ärztin war das der Regelfall.
- Die neuen Kontaktlinsen wurden mir zum Preis für das Abschleifen verrechnet.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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verbindlich, kompetent, flexibel, freundlich - genau was ich von einer/einem ärztin/arzt erwarte
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
nach einer ersten konsultation vor 2 jahren bei einer vertretenden ärztin, heuer die zweite. ein termin konnte kurzfristig vereinbart werden und als i…
nach einer ersten konsultation vor 2 jahren bei einer vertretenden ärztin, heuer die zweite. ein termin konnte kurzfristig vereinbart werden und als ich diesen wegen einer erkrankung absagen mußte, hatte ich eine woche darauf auch schon den nächsten. die betreuung im warteraum entsprach voll und ganz meinen vorstellungen. die betreuung durch fr. dr. kienbacher empfand ich als umfassend und fürsorglich. sowohl die untersuchung als auch die aussagen hinterließen einen verbindlich-kompetenten eindruck bei mir. ich wurde auf alternativen hingewiesen, meine entscheidung für eine davon wurde hinterf…
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nach einer ersten konsultation vor 2 jahren bei einer vertretenden ärztin, heuer die zweite. ein termin konnte kurzfristig vereinbart werden und als ich diesen wegen einer erkrankung absagen mußte, hatte ich eine woche darauf auch schon den nächsten. die betreuung im warteraum entsprach voll und ganz meinen vorstellungen. die betreuung durch fr. dr. kienbacher empfand ich als umfassend und fürsorglich. sowohl die untersuchung als auch die aussagen hinterließen einen verbindlich-kompetenten eindruck bei mir. ich wurde auf alternativen hingewiesen, meine entscheidung für eine davon wurde hinterfragt und sodann angenommen. ich bin mit der betreuung in der ordination voll und ganz zufrieden.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Würde ich nicht weiter empfehlen....
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Termin hatte ich zwar w/ eines roten Auges schnell bekommen (Erstkonsultation bei Fr. Dr. Kienbacher). Das war positiv. Wartezeit durchaus akzeptabel.…
Termin hatte ich zwar w/ eines roten Auges schnell bekommen (Erstkonsultation bei Fr. Dr. Kienbacher). Das war positiv. Wartezeit durchaus akzeptabel. Trotz genauer Symptombeschreibung (nämlich, dass das Auge schon länger rot sei) wurde ein Gefäßverenger verordnet, der das Auge binnen Minuten wieder weiß macht - allerdings wird damit nur das Symptom behandelt - nicht jedoch die Ursache (wie mir mein jetziger Arzt bestätigt hat). Beim nächsten Besuch probiert man halt einmal Antibiotika-Tropfen, auf die beide Augen mit starkem Juckreiz reagierten => Ich habe nun den Arzt gewechselt - und endlic…
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Termin hatte ich zwar w/ eines roten Auges schnell bekommen (Erstkonsultation bei Fr. Dr. Kienbacher). Das war positiv. Wartezeit durchaus akzeptabel. Trotz genauer Symptombeschreibung (nämlich, dass das Auge schon länger rot sei) wurde ein Gefäßverenger verordnet, der das Auge binnen Minuten wieder weiß macht - allerdings wird damit nur das Symptom behandelt - nicht jedoch die Ursache (wie mir mein jetziger Arzt bestätigt hat). Beim nächsten Besuch probiert man halt einmal Antibiotika-Tropfen, auf die beide Augen mit starkem Juckreiz reagierten => Ich habe nun den Arzt gewechselt - und endlich jemand gefunden, der mit einem Sehtest beginnt (neben anderen Untersuchungen) und sich Zeit nimmt für ein Gespräch um der Ursache vielleicht auf die Spur zu kommen. Alles in allem: Bin froh jetzt in guten Händen zu sein, Fr. Dr. Kienbacher würde ich persönlich nicht mehr konsultieren, da ich persönlich den Eindruck hatte, dass eher ausprobiert wird ohne der ursache ernsthaft auf den Grund zu gehen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Guter Termin
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Etwas irritiert war ich, dass Wartezimmer und Empfang sich in einem Raum befinden und auch noch gleich das erste Gerät zum Vorabtest der Augen in dies…
Etwas irritiert war ich, dass Wartezimmer und Empfang sich in einem Raum befinden und auch noch gleich das erste Gerät zum Vorabtest der Augen in diesem Bereich durchgeführt wird. Gut, es ist kein Arzt für Geschlechtskrankheiten, aber vor dem versammelten Wartezimmer über seine Anliegen zu sprechen ist nicht die übliche Diskretion, die man beim Arzt erwartet.
Frau Dr. Kienbacher ist eine sehr freundliche und nette Ärztin, nimmt sich ausreichend Zeit und geht auf die Fragen detailliert ein. Sehr angenehm.
Empfehlenswerte Augenärztin!
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Etwas irritiert war ich, dass Wartezimmer und Empfang sich in einem Raum befinden und auch noch gleich das erste Gerät zum Vorabtest der Augen in diesem Bereich durchgeführt wird. Gut, es ist kein Arzt für Geschlechtskrankheiten, aber vor dem versammelten Wartezimmer über seine Anliegen zu sprechen ist nicht die übliche Diskretion, die man beim Arzt erwartet.
Frau Dr. Kienbacher ist eine sehr freundliche und nette Ärztin, nimmt sich ausreichend Zeit und geht auf die Fragen detailliert ein. Sehr angenehm.
Empfehlenswerte Augenärztin!
Frau Dr. Kienbacher ist eine sehr freundliche und nette Ärztin, nimmt sich ausreichend Zeit und geht auf die Fragen detailliert ein. Sehr angenehm.
Empfehlenswerte Augenärztin!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Kontrolle ist ganz okay
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Routineüberprüfung der Kontaktlinsen war in Ordnung, aber sie gibt kaum Auskunft darüber, was und warum sie gerade welche Untersuchung durchführt. Sie…
Routineüberprüfung der Kontaktlinsen war in Ordnung, aber sie gibt kaum Auskunft darüber, was und warum sie gerade welche Untersuchung durchführt. Sie hat ihre starre Linie und die wird einfach durchgezogen ... wie automatisiert
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Routineüberprüfung der Kontaktlinsen war in Ordnung, aber sie gibt kaum Auskunft darüber, was und warum sie gerade welche Untersuchung durchführt. Sie hat ihre starre Linie und die wird einfach durchgezogen ... wie automatisiert
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
2,8
|
(34) |
| Serviceangebot |
3,3
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(33) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,6
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(33) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,6
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(33) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,0
|
(34) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,0
|
(34) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,9
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(34) |
| Wartezeit auf Termin |
4,5
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(29) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.